華帝燃?xì)庠睢⑶逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝服務(wù)說明：
一、當(dāng)天響應(yīng)
無論用戶何時(shí)遇到問題，華帝燃?xì)庠疃汲兄Z在24小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)。在山城重慶，由于地形復(fù)雜，交通不便，這一承諾顯得尤為重要。華帝的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)時(shí)刻關(guān)注用戶的需求，確保在*短的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。
二、免費(fèi)上門
華帝燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)上門服務(wù)。無論是安裝、維修還是保養(yǎng)，華帝的服務(wù)人員都會(huì)親自上門，為用戶提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。在重慶的山城中，服務(wù)人員不畏艱險(xiǎn)，克服重重困難，確保服務(wù)到家。
三、服務(wù)到家
無論用戶的家在何處，華帝的服務(wù)人員都會(huì)盡心盡力地為用戶提供服務(wù)。他們背著沉重的工具箱，穿越崎嶇的山路，只為能夠?yàn)橛脩艚鉀Q實(shí)際問題。這樣的精神，贏得了用戶的一致好評(píng)。
綜上所述，華帝燃?xì)庠钜运拇髾?quán)益保障了山城用戶的使用需求，為他們提供了安心、貼心、放心的服務(wù)體驗(yàn)。正是這樣的服務(wù)理念和承諾，讓華帝燃?xì)庠钤诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，成為用戶信賴的品牌。
二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過90天未修好的，可免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
2. 只換不修：針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，華帝向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 報(bào)修不停機(jī)：提供“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”服務(wù)。在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的情況下，為用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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