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倍科冰箱維修咨詢服務(wù)電話多少 品質(zhì)保證服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

    倍科冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、倍科服務(wù)說(shuō)明：





1. 專業(yè)設(shè)計(jì)：根據(jù)戶型免費(fèi)定制方案。

2. 專業(yè)工具：規(guī)范使用專業(yè)工具。

3. 專業(yè)輔材：專業(yè)輔材確保質(zhì)量。

4. 專業(yè)工藝：場(chǎng)景化工藝提高安裝效率。

5. 專業(yè)施工：全流程100%服務(wù)監(jiān)理，嚴(yán)格規(guī)范施工。

6. 專業(yè)監(jiān)理：專業(yè)監(jiān)理人員巡檢交付。

7. 專業(yè)服務(wù)：一對(duì)一服務(wù)用戶，進(jìn)行操作指導(dǎo)及保養(yǎng)建議，免除后顧之憂。



此外，倍科還提供七星級(jí)精工品質(zhì)安裝標(biāo)準(zhǔn)，包括上門(mén)、檢測(cè)、配件、維修、拉修等服務(wù)，直至修好或賠付為止。同時(shí)，倍科冰箱還推出高端專享服務(wù)，包括10年整機(jī)包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等。



二、倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 客服熱線：提供客服熱線，客戶可以撥打該電話進(jìn)行咨詢、報(bào)修和維修服務(wù)。

2. 全國(guó)服務(wù)：公司承諾在全國(guó)范圍內(nèi)提供維修服務(wù)，客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務(wù)的具體內(nèi)容。

3. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策，提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)，在質(zhì)量有問(wèn)題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。

4. 保修期限：家用機(jī)、采暖機(jī)等產(chǎn)品提供6年保修期，在此期間內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將提供免費(fèi)維修服務(wù)。

5. 上門(mén)服務(wù)：公司實(shí)行24小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)，全國(guó)范圍內(nèi)的用戶都可以通過(guò)客服電話預(yù)約專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)維修。

6. 顧客檔案：建立詳細(xì)的顧客檔案，記錄客戶的購(gòu)買(mǎi)記錄、維修記錄等信息，定期回訪客戶，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤和電話回訪。

7. 服務(wù)時(shí)間：全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話，無(wú)論何時(shí)何地，客戶都可以獲得及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。

 
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