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商業(yè)機會 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務(wù)中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 倍科冰箱維修咨詢服務(wù)電話多少 快速安心服務(wù)_萬家通家電服務(wù)中心 手機站
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倍科冰箱維修咨詢服務(wù)電話多少 快速安心服務(wù)

詳細(xì)說明

    倍科冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、倍科服務(wù)說明：







1. 服務(wù)宗旨：用戶永遠是對的。這是倍科管家式服務(wù)的核心原則，要求所有服務(wù)人員始終以用戶需求為出發(fā)點，全心全意為用戶服務(wù)。

2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：隨叫隨到，一次就好；全程管家，真誠社群。這是倍科管家式服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保用戶隨時能夠獲得及時、高效、專業(yè)的服務(wù)。

3. 服務(wù)承諾：隨叫隨到，一次就好。這是倍科管家式服務(wù)的承諾，意味著只要用戶需要，倍科的服務(wù)人員將立即響應(yīng)并提供解決方案。

4. 四不準(zhǔn)：這是倍科管家式服務(wù)的行為規(guī)范之一，要求服務(wù)人員不得喝用戶的水、抽用戶的煙、吃用戶的飯、收用戶的禮物。

5. 三到位：這是倍科管家式服務(wù)的具體服務(wù)要求，包括維修服務(wù)要道歉、言談舉止要文明、咨詢服務(wù)要微笑等。

6. 全程服務(wù)到位：從預(yù)約、安裝、維修到保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)，倍科的服務(wù)人員都會全程跟蹤服務(wù)，確保用戶滿意。



二、倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：



1. 維修服務(wù)熱線：提供24小時全天候的服務(wù)熱線，電話號碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修，產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng)，郊區(qū)4小時響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。

2. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。

3. 定期回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，提供免費定期上門回訪服務(wù)。

4. 產(chǎn)品保修政策：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務(wù)。

 
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