系統(tǒng)功能：
1：呼叫方式：三種撥打方式，手撥，點(diǎn)撥，自動(dòng)外呼
2：錄音抓取：所有6秒以上的記錄系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，快提高整體任務(wù)水平
3：工作報(bào)表：電話量，接通量，平均時(shí)長等等都可以查看，kpl績效考核一目了然，管理加化，簡單化
4:客戶管理：掛斷后可以給客戶添加意向程度分類，不需要坐席拿本子記錄
5: 跟進(jìn)工單：可以設(shè)置客戶跟進(jìn)彈窗，到了設(shè)置的跟進(jìn)時(shí)間點(diǎn)，會(huì)在系統(tǒng)彈出客戶相關(guān)信息，提醒跟進(jìn)，以避免意向客戶的流失。
6：OA辦公：員工可在工作日志上填寫每日計(jì)劃，周計(jì)劃，月計(jì)劃。還有項(xiàng)目管理，快速審批，云簽到等一些辦公系統(tǒng)
7：黑名單系統(tǒng)：跟三大運(yùn)營商合作，免費(fèi)給您對接三大運(yùn)營商的實(shí)名投訴黑名單池，大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題
如何選擇穩(wěn)定的云呼叫系統(tǒng)？
1、線路的穩(wěn)定性：靠譜的外呼線路都是通過企業(yè)資質(zhì)跟運(yùn)營商報(bào)備申請的企業(yè)中繼線，其申請的線路只提供給公司使用不提供給個(gè)體戶或者個(gè)人使用，這樣才能確保線路的穩(wěn)定性，在電銷過程中通話清晰，不會(huì)出現(xiàn)雜音。
2、線路儲(chǔ)備是否充足：因?yàn)槊總�(gè)地區(qū)乃至某些城市運(yùn)營商監(jiān)管政策不一樣，導(dǎo)致外呼中心跟某個(gè)地區(qū)運(yùn)營商合作時(shí)，會(huì)有一定的限制，根據(jù)運(yùn)營商管控力度不同會(huì)有一些時(shí)間節(jié)點(diǎn)撥打限制等，所以要找線
選擇我們的4大理由
線路穩(wěn)定：數(shù)企與3大運(yùn)營商長期戰(zhàn)略合作，呼叫線路，讓企業(yè)用戶安心。
接口穩(wěn)定：數(shù)企旗下產(chǎn)品皆留有API接口對接，可立于此前業(yè)務(wù)流，不影響團(tuán)隊(duì)正常使用。
系統(tǒng)穩(wěn)定：數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)完全，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，穩(wěn)定一手掌控。
通話穩(wěn)定：音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通流暢，不會(huì)出現(xiàn)雜音、斷線等情況。 |
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