威可多集成灶維修服務(wù)電話號碼-預(yù)約登記服務(wù)
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一、維修三包政策的時間范圍
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，威可多集成灶的維修三包政策的時間范圍如下：
1. 整機(jī)質(zhì)保期：自用戶購買之日起，集成灶整機(jī)享有兩年質(zhì)保期。
2. 壓縮機(jī)質(zhì)保期：自用戶購買之日起，集成灶壓縮機(jī)享有五年質(zhì)保期。
3. 零部件質(zhì)保期：自用戶購買之日起，集成灶零部件享有一年質(zhì)保期。
二、維修三包政策的適用范圍
威可多集成灶維修三包政策適用于以下情況：
1. 集成灶產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的故障或損壞。
2. 集成灶產(chǎn)品在正常使用條件下無法達(dá)到產(chǎn)品說明書中所承諾的功能。
3. 集成灶產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的制造缺陷或材料問題。
4. 集成灶產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的性能不符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1、包修憑證
1）產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）7日內(nèi),消費者所購買的威可多產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測確定，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；
2）產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，消費者所購買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測確定，消費者可以選擇換貨或維修；如選擇換貨，請消費者攜帶產(chǎn)品及其全部物件到銷售商所在地，由銷售商免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
3）產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，消費者所購買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障，可在我公司授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)享有包修；經(jīng)兩次修理后仍不能正常使用的，消費者可憑有效的維修記錄，由我公司或其授權(quán)機(jī)構(gòu)更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
4）在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，如我公司因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；需按照三包相關(guān)規(guī)定收取折舊費。 |
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