康佳集成灶維修服務(wù)地址電話(huà)-提供便捷服務(wù)
康佳咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、維修中心資質(zhì)要求
1. 必須具備正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)注冊(cè)備案；
2. 必須具備一定規(guī)模的維修場(chǎng)地和設(shè)備，以確保能夠滿(mǎn)足不同類(lèi)型集成灶產(chǎn)品的維修需求；
3. 必須配備經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的維修技術(shù)人員，他們應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
4. 必須具備良好的維修服務(wù)體系，包括完善的客戶(hù)投訴處理機(jī)制和迅速響應(yīng)的維修服務(wù)。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證（包修卡、發(fā)票等），以便在享受包修服務(wù)時(shí)提供。
2. 請(qǐng)您在使用產(chǎn)品時(shí)遵守產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的使用和維護(hù)要求，避免因非正常使用導(dǎo)致的故障。
3. 如果產(chǎn)品需要維修或更換，請(qǐng)您將產(chǎn)品送往我們授權(quán)的服務(wù)中心進(jìn)行處理。在維修過(guò)程中，我們將根據(jù)實(shí)際情況為您提供臨時(shí)替代品以減少您的不便。
4. 請(qǐng)您在維修或更換產(chǎn)品前備份好重要的數(shù)據(jù)，以免因維修過(guò)程中的數(shù)據(jù)丟失而造成損失。
5. 包修期內(nèi)的維修或更換服務(wù)不會(huì)延長(zhǎng)原包修期限。
康佳產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身包修服務(wù)。 |
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