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商丘盛德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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先生 (產(chǎn)品經(jīng)理) |
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手 機(jī)：15225267096  |
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| 外呼機(jī)器人 |
電話機(jī)器人模擬真人語(yǔ)音對(duì)篩選出來(lái)的目標(biāo)客戶對(duì)篩選出來(lái)的目標(biāo)客戶自動(dòng)撥打電話群呼，在過(guò)去延長(zhǎng)電話撥打時(shí)間成為電銷行業(yè)的慣例，每天加班加點(diǎn)讓電銷人員有苦難言，盡管電銷人員每天撥打大量電話，但接通率極低，空號(hào)，大量無(wú)效客戶可以說(shuō)占用了大量的有效時(shí)間，這個(gè)難題隨著電話機(jī)器人的出現(xiàn)變得簡(jiǎn)單有效。電銷企業(yè)可以借助電話機(jī)器人用同等的成本支出達(dá)到每日的工作量，協(xié)同員工做大量反復(fù)單一的工作，大大提升了企業(yè)盈利能力。
電話機(jī)器人具有以下八大優(yōu)勢(shì)：
1)智能溝通：模擬真人問(wèn)答、智能引導(dǎo)銷售，順暢溝通媲美真人；
2)無(wú)間斷工作：24小時(shí)無(wú)間斷工作；
3)智能分析：全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話，實(shí)時(shí)分析客戶個(gè)人信息及購(gòu)買(mǎi)意向；
4)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：分析標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化；
5)智能學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)言分析、不斷完善話術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量；
6)自動(dòng)撥打：一鍵導(dǎo)入客戶資料、批量全自動(dòng)撥打電話；
7)自動(dòng)分類: 用戶畫(huà)像建模，準(zhǔn)確分類用戶評(píng)級(jí)，提高銷售轉(zhuǎn)化率；
8)成本管控: 減少人工坐席，降低員工流動(dòng)損失和公司銷售成本。
電話機(jī)器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來(lái)，將騰出來(lái)的時(shí)間為提高銷售能力、組織培訓(xùn)、跟進(jìn)意向客戶提供了更多的可能，通過(guò)學(xué)習(xí)模擬人工電銷與客戶對(duì)話，也間接提高了員工的能力，相當(dāng)于整體提升了基層銷售的技能水平。而且電話機(jī)器人的撥打效率可以達(dá)到每天1000通以上，是人工效率的4-5倍，能夠根據(jù)客戶的問(wèn)題進(jìn)行智能應(yīng)答、語(yǔ)音迅速識(shí)別、準(zhǔn)確判斷出是否為意向客戶，對(duì)意向客戶的初篩和選擇省時(shí)且，完全模擬真人語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼，推動(dòng)了電銷行業(yè)的快速發(fā)展。 |
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