售票窗口對(duì)講錄音系統(tǒng)采用聲控方式啟動(dòng)錄音，即有聲音的時(shí)候開(kāi)始錄音，沒(méi)有聲音便自動(dòng)停止錄音。窗口對(duì)講機(jī)一般都有一個(gè)錄音口，將此口直接連到錄音儀的接口即可，每個(gè)通道獨(dú)立錄音，互不影響，安裝非常方便，開(kāi)機(jī)即可錄音。工作人員與客戶溝通的時(shí)候難免會(huì)發(fā)生分歧、糾紛，為了劃清責(zé)任，解決糾紛，妥善地處理這些問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)錄音則發(fā)揮了重要作用。雖然這些地方已經(jīng)安裝了閉路監(jiān)控設(shè)備，但只能看到圖像，即使有聲音也聽(tīng)不清楚，由于糾紛往往是因?yàn)檠哉Z(yǔ)溝通不當(dāng)所引起，這時(shí)對(duì)雙方對(duì)話的還原就不可忽視了，在這種情況窗口對(duì)講錄音系統(tǒng)就顯的非常重要。
二、錄音儀比傳統(tǒng)的錄音卡具有更多的優(yōu)勢(shì)：
1、錄音儀不需要電腦就能工作，長(zhǎng)期24小時(shí)不間斷運(yùn)行；
2、系統(tǒng)采用Linux操作系統(tǒng)，防病毒攻擊，避免因電腦硬件及軟件原因引起的各種故障。
3、錄音儀內(nèi)置WEB管理程序，不需要安裝任何軟件。
4、錄音儀比錄音卡更穩(wěn)定，更專業(yè)，安裝更簡(jiǎn)單，管理更方便。
5、斷電后來(lái)電，自動(dòng)開(kāi)機(jī)錄音，避免人工忘記開(kāi)機(jī)。
6、標(biāo)配500G硬盤(pán)，8路語(yǔ)音壓縮，可連續(xù)錄音17萬(wàn)小時(shí)。
7、 通過(guò)IE瀏覽器在網(wǎng)內(nèi)的任意電腦憑密碼即可實(shí)時(shí)管理錄音；
窗口對(duì)講錄音系統(tǒng)的應(yīng)用范圍
火車站、汽車站、醫(yī)院、銀行、電信局、營(yíng)業(yè)廳、郵政局等收費(fèi) |
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