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萬家通家電服務中心
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手 機：13129360080  |
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| 斯締凱蘭空氣能維修電話/斯締凱蘭熱泵/熱水器維修咨詢服務電話多少/全國斯締凱蘭24小時各區(qū)熱線多少 |
斯締凱蘭咨詢電話：4006-189123
斯締凱蘭空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
斯締凱蘭空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、超出保修期限
定義：當產(chǎn)品超出斯締凱蘭公司規(guī)定的免費保修期限后，發(fā)生的任何故障或損壞將不再享受免費保修服務。
說明：斯締凱蘭家用電器的免費保修期限因產(chǎn)品不同而有所差異，如家用空氣能一般為六年，空氣能、冰箱等空氣能產(chǎn)品則通常為一年或三年。超出此期限后，用戶需要自行承擔維修費用。
二、人為損壞
定義：由于用戶的不當使用、維護或保管導致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費保修范圍。
舉例：包括但不限于摔落、撞擊、進水、私自拆卸或改裝等行為造成的產(chǎn)品損壞。
說明：斯締凱蘭將對此類損壞提供有償維修服務，用戶需支付相應的維修費用。
三、非質量問題
定義：若產(chǎn)品出現(xiàn)的故障或損壞并非由于產(chǎn)品本身的質量問題引起，而是由于外部因素或不可抗力導致的，如自然災害（地震、火災、雷擊等）、供電不穩(wěn)、靜電干擾等，這些情況也不屬于免費保修范圍。
說明：對于非質量問題導致的損壞，用戶需要根據(jù)具體情況尋求其他解決方案，并可能需要自行承擔相關費用。
四、非斯締凱蘭服務導致的損壞
定義：若產(chǎn)品因非斯締凱蘭斯締凱蘭授權或指定的服務機構提供的維修、保養(yǎng)等服務導致?lián)p壞，斯締凱蘭公司將不承擔保修責任。
說明：為了確保產(chǎn)品的維修質量和保修權益，斯締凱蘭建議用戶選擇斯締凱蘭指定的服務機構進行維修和保養(yǎng)。若用戶選擇非斯締凱蘭服務并導致產(chǎn)品損壞，將無法享受免費保修服務。
五、無有效憑證
定義：用戶在享受免費保修服務時需要提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）。若用戶無法提供有效憑證或憑證上的信息與實際產(chǎn)品不符，斯締凱蘭公司將無法提供免費保修服務。
說明：因此，用戶在購買產(chǎn)品時應妥善保管購買憑證，并在需要時及時提 |
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