萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 超期不保
定義：當產(chǎn)品自購買之日起超出萬和商家規(guī)定的保修期限后，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障或需要維修，將不再享受免費保修服務。保修期限根據(jù)具體產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同，具體以購買時的保修卡或萬和商家公布的信息為準。
2. 憑證不符或無效
定義：若消費者無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證上的產(chǎn)品信息與實際維修產(chǎn)品不符，或憑證被涂改、偽造等，均將無法享受免費保修服務。
3. 使用不當
定義：因非正常使用、維護或保管導致的產(chǎn)品損壞，包括但不限于錯誤操作、過度使用、不當清潔等，均不屬于免費服務范圍。例如，未按說明書要求使用產(chǎn)品、將產(chǎn)品用于非設計用途等。
4. 非正常環(huán)境使用
定義：產(chǎn)品處于極端溫度、濕度、腐蝕、污染等非設計使用環(huán)境中導致的故障或損壞，萬和將不提供免費保修服務。例如，將洗衣機放置在潮濕、多塵的環(huán)境中，或讓熱水器在過高或過低的溫度下工作等。
5. 非授權維修
定義：未經(jīng)萬和或其授權服務商進行拆解、維修或改造的產(chǎn)品，若因此導致的任何問題，萬和將不承擔免費保修責任。非授權維修可能破壞產(chǎn)品原有的保修封簽或造成二次損壞，影響產(chǎn)品的正常使用與安全性。
6. 自然損耗
定義：產(chǎn)品隨時間的推移、正常使用過程中的自然磨損、老化等導致的性能下降或外觀變化，如外殼褪色、按鍵磨損等，均不屬于產(chǎn)品質量問題，因此不享受免費保修服務。
7. 其他非質量原因
定義：包括但不限于人為破壞、自然災害（如火災、水災、地震等）、戰(zhàn)爭、暴力行為、不可抗力因素等導致的產(chǎn)品損壞，萬和將不提供免費保修服務。這些因素造成的損害具有不可預見性和不可抗性，非產(chǎn)品本身質量問題所致。 |
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