方太集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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方太集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非產(chǎn)品質量問題的免責
人為損壞:若產(chǎn)品因用戶不當使用、保管或維護造成損壞,如摔落、碰撞、進水、私自拆解等,方太不承擔免費保修責任。
非正常使用:用戶未按照產(chǎn)品說明書或相關規(guī)定使用產(chǎn)品,導致產(chǎn)品損壞或故障的,方太同樣不承擔免費保修責任。
二、超出保修范圍的免責
保修期限:方太產(chǎn)品的保修期限一般為一年,部分產(chǎn)品如集成灶等可能提供更長的整機包修期。但超出保修期限后,產(chǎn)品出現(xiàn)的任何故障或損壞,方太將不提供免費維修服務。
非保修部件:對于非主要部件或易損件(如遙控器、電池、濾網(wǎng)等),方太可能不提供保修服務或提供較短的保修期限。具體以產(chǎn)品說明書或保修卡上的規(guī)定為準。
三、無有效憑證的免責
憑證缺失:用戶無法提供有效的購買憑證、保修卡或產(chǎn)品序列號等必要信息時,方太可能無法提供保修服務。因為這些信息是方太進行產(chǎn)品質量追溯和處理的重要依據(jù)。
憑證不符:若用戶提供的購買憑證、保修卡等信息與產(chǎn)品不符或存在涂改、偽造等情況,方太有權拒絕提供保修服務。
四、不可抗力的免責
自然災害:如地震、洪水、火災等自然災害導致的產(chǎn)品損壞或故障,方太不承擔免費保修責任。因為這類事件是超出方太控制范圍的。
其他不可抗力:戰(zhàn)爭、政策變化等不可抗力因素也可能導致方太無法履行保修義務。在這些情況下,方太將盡力為用戶提供其他解決方案或支持。
需要注意的是,以上免責條款并非方太服務的全部內(nèi)容,具體條款可能因產(chǎn)品型號、地區(qū)及政策調整而有所差異。用戶在享受方太服務時,應仔細閱讀并遵守相關合同或協(xié)議中的規(guī)定,以確保自己的權益得到充分保障。同時,用戶也應積極履行自己的義務和責任,避免因個人原因造成的不必要損失。 |