海爾卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾卡薩帝咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
海爾卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、保修期限
1. 整機(jī)保修
海爾卡薩帝冰箱（包括液晶冰箱、等離子冰箱、背投冰箱和CRT冰箱）的整機(jī)一般保修期為一年。
對(duì)于智能交互冰箱，其整機(jī)保修期可能較長(zhǎng)，如為三年。具體保修期限根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別不同而有所差異。
2. 主要部件保修
主要部件，如顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器等，通常享有更長(zhǎng)的保修期，一般為三年。
二、保修范圍
海爾卡薩帝的保修政策覆蓋了中國(guó)區(qū)域內(nèi)（香港、澳門(mén)、臺(tái)灣除外）購(gòu)買(mǎi)并使用的海爾卡薩帝智顯產(chǎn)品。在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，消費(fèi)者憑有效保修憑證（如發(fā)票、三包服務(wù)單）可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
三、保修服務(wù)
1. 上門(mén)服務(wù)
對(duì)于需要上門(mén)安裝、調(diào)試的產(chǎn)品，海爾卡薩帝提供上門(mén)服務(wù)，但可能會(huì)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用（有特殊協(xié)議者除外）。
在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，海爾卡薩帝將提供免費(fèi)的上門(mén)維修服務(wù)。
2. 全國(guó)聯(lián)保
海爾卡薩帝實(shí)行“一地購(gòu)機(jī)、全國(guó)保修”的聯(lián)保服務(wù)政策。無(wú)論消費(fèi)者在哪里購(gòu)買(mǎi)海爾卡薩帝產(chǎn)品，只要在全國(guó)范圍內(nèi)的授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，均可享受保修服務(wù)。
3. 收費(fèi)維修
如果故障不屬于“三包”范圍，或者超過(guò)了保修期限，海爾卡薩帝將提供收費(fèi)維修服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常包括上門(mén)服務(wù)費(fèi)、檢修費(fèi)和備件費(fèi)。
四、特殊情況說(shuō)明
對(duì)于因客戶(hù)錯(cuò)誤安裝、操作或在非產(chǎn)品規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞，海爾卡薩帝不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
未經(jīng)海爾卡薩帝授權(quán)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理、改裝而造成的故障、損傷，也不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
因自然災(zāi)害或不可抗力因素（如雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)等）造成的故障損壞，海爾卡薩帝同樣不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé) |
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