容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
容聲冰箱服務說明：
1. 聯(lián)系容聲維修服務：您可以通過撥打容聲的維修服務熱線，或者訪問其商家網(wǎng)站上的在線服務平臺，與容聲的維修服務團隊取得聯(lián)系。在聯(lián)系時，請?zhí)峁┠馁徺I憑證、產(chǎn)品型號以及詳細的故障描述，以便維修服務人員能夠更好地了解您的問題。
2. 預約上門維修：在確認您的產(chǎn)品符合保修條件后，容聲的維修服務團隊會與您預約上門維修的時間。他們會派遣專業(yè)的維修人員前往您的家中，對您的冰箱產(chǎn)品進行詳細的檢查和維修。
3. 享受保修服務：在保修期內(nèi)，如果您的冰箱產(chǎn)品因為質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，容聲將提供免費的維修服務。維修人員會為您更換損壞的零部件或者修復故障，確保您的冰箱產(chǎn)品能夠恢復正常使用。
注意事項
1. 溝通確認：在維修前，建議客戶與維修人員確認舊部件保留和票據(jù)開具的相關事宜，確保雙方對服務內(nèi)容和費用有明確的了解。
2. 檢查核對：客戶在收到維修清單和發(fā)票后，應認真核對內(nèi)容是否準確、完整，如有異議應及時向維修人員或容聲客服部門反饋。
3. 保留憑證：客戶應妥善保管維修清單和發(fā)票等憑證，以備日后需要查詢或維權時使用。
容聲冰箱服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“容聲服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：容聲將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
4. 卓越產(chǎn)品：容聲冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質(zhì)量，為消費者提供稱心 |
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