日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立冰箱服務(wù)說明：
一、開箱驗貨前準備
1. 消費者在收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時聯(lián)系日立維修服務(wù)人員，預(yù)約開箱驗貨的時間。
2. 確保驗貨環(huán)境安全、整潔，以便順利進行驗貨流程。
二、開箱驗貨步驟
1. 檢查外包裝：確認外包裝完好無損，無破損、污漬、浸濕等現(xiàn)象。若有異常情況，應(yīng)立即拍照留證并聯(lián)系維修服務(wù)人員。
2. 開箱檢查：在維修服務(wù)人員的陪同下，共同開箱檢查產(chǎn)品。注意檢查產(chǎn)品外觀是否完好，無刮痕、凹陷等瑕疵。
3. 核對產(chǎn)品信息：仔細核對產(chǎn)品的型號、規(guī)格、顏色等是否與購買時所選的一致。同時，檢查產(chǎn)品上的標識、銘牌等是否清晰、準確。
4. 檢查附件及配件：確保產(chǎn)品附件和配件齊全，如說明書、保修卡、遙控器、電源線等。如有缺失或損壞，應(yīng)及時記錄并告知維修服務(wù)人員。
5. 功能測試：在維修服務(wù)人員的指導下，對產(chǎn)品進行基本的功能測試，如開關(guān)機、操作按鍵、顯示屏幕等是否正常工作。
日立冰箱服務(wù)政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。微信小程序“日立服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個日立人的心中，并貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
5. 質(zhì)量管理：公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規(guī)：制定高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務(wù)：堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不 |
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