容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
容聲冰箱服務說明：
一、引言
容聲一直秉承“客戶至上”的服務理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的維修服務。為了讓客戶更加清晰地了解容聲的保修政策，特制定本保修政策，以確�？蛻粼谙硎墚a(chǎn)品的同時，也能夠得到及時、有效的維修支持。
二、保修政策內(nèi)容
1. 7天無理由退換
自購買之日起7天內(nèi)，如客戶對購買的產(chǎn)品不滿意，可在保證產(chǎn)品外觀、附件及包裝完好無損的情況下，憑發(fā)票進行無理由退換貨。
2. 15天質(zhì)量問題換貨
在購買之日起15天內(nèi)，如產(chǎn)品因非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可憑購買憑證和故障產(chǎn)品到指定維修服務中心進行換貨。
3. 整機一年免費保修
容聲提供整機一年免費保修服務，即自購買之日起一年內(nèi)，如產(chǎn)品因非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可享受免費維修服務。
4. 主要部件延長保修
對于部分關鍵部件，容聲提供延長保修服務，具體保修期限和部件范圍請參照產(chǎn)品說明書或咨詢維修服務人員。
5. 全國聯(lián)保服務
容聲實行全國聯(lián)保服務，無論您在哪個地區(qū)購買的容聲產(chǎn)品，均可在全國范圍內(nèi)的容聲維修服務中心享受保修服務。
6. 額外承諾需書面證明
對于銷售人員或廣告中宣傳的額外保修政策或承諾，客戶需要求提供書面證明，以確保在需要時能夠得到有效的維修支持。
7. 非容聲部件不保修
對于非容聲生產(chǎn)的部件或配件，容聲不提供保修服務。請客戶在購買和使用時務必注意區(qū)分。
8. 超出免費修理期除外
如產(chǎn)品已超出免費保修期限，客戶需承擔維修過程中產(chǎn)生的相關費用。容聲將提供合理的收費標準，并確保維修過程透明、公正。
結(jié)語
本保修政策的制定旨在為客戶提供更加明確、全面的維修保障，讓客戶在享受容聲產(chǎn)品的同時，也能感受到容聲的貼心服務和專業(yè)品質(zhì)。 |
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