海爾空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、5年免費(fèi)保修服務(wù)
1. 服務(wù)對(duì)象：購(gòu)買指定海爾自營(yíng)空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)期限：自購(gòu)買之日起，享受長(zhǎng)達(dá)5年的免費(fèi)保修服務(wù)。
3. 保修范圍：涵蓋產(chǎn)品正常使用情況下的故障或損壞，不包括人為損壞、意外損壞或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。
4. 保修流程：消費(fèi)者在購(gòu)買后，需妥善保管購(gòu)買憑證。在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，可聯(lián)系海爾客服進(jìn)行報(bào)修。海爾將安排專業(yè)維修人員上門檢測(cè)并維修，如無(wú)法修復(fù)，將提供換貨或退貨服務(wù)。
二、送·拆裝一體服務(wù)
1. 服務(wù)對(duì)象：購(gòu)買支持送·拆裝一體服務(wù)的海爾自營(yíng)空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)內(nèi)容：海爾將提供送貨、安裝及拆卸一體化服務(wù)，消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品的安裝和拆卸問(wèn)題。
3. 服務(wù)流程：消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)選擇送·拆裝一體服務(wù)，海爾將在商品送達(dá)后，安排專業(yè)安裝人員上門進(jìn)行安裝。如需拆卸舊產(chǎn)品，安裝人員將同時(shí)進(jìn)行拆卸并妥善處理。
4. 注意事項(xiàng)：消費(fèi)者需確保購(gòu)買產(chǎn)品的安裝環(huán)境符合產(chǎn)品要求，如因環(huán)境不符合要求導(dǎo)致無(wú)法安裝，需自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
此外，海爾空調(diào)服務(wù)升級(jí)還包括其他多項(xiàng)舉措，如延長(zhǎng)質(zhì)保期、提供專屬客服等，旨在為消費(fèi)者提供更加全面、細(xì)致的服務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買海爾自營(yíng)空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，可關(guān)注產(chǎn)品詳情頁(yè)中的服務(wù)，了解具體服務(wù)內(nèi)容和流程。
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