華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明:
1. 華帝抽油煙機:自購買之日起,整機保修一年。在此期間,華帝將為用戶提供一次免費的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。主要部件的保修期限為一年半。此外,華帝還提供24小時電話服務(wù),隨時響應(yīng)客戶需求。保修期外,華帝提供終身維修服務(wù),不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保障用戶權(quán)益。
2. 華帝熱水器:保修期限為一年。在這一年內(nèi),如果熱水器出現(xiàn)非人為損壞的問題,華帝公司將免費提供維修服務(wù)。
3. 華帝電磁灶:保修期限同樣為一年。在此期間,如遇非人為損壞,華帝公司將免費提供維修服務(wù)。
4. 華帝集成灶:保修期限為兩年。在這兩年內(nèi),如果集成灶出現(xiàn)非人為損壞的問題,華帝公司將免費提供維修服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化的服務(wù)團隊:華帝熱水器擁有專業(yè)的服務(wù)團隊,所有工程師都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證,具備豐富的熱水器安裝和維修經(jīng)驗。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程:華帝熱水器制定了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,從用戶報修、工程師接單、上門服務(wù)、故障診斷、維修操作到維修服務(wù)跟蹤,每一個環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3. 透明化的收費標(biāo)準(zhǔn):華帝熱水器在維修服務(wù)中實行透明化的收費標(biāo)準(zhǔn),所有費用都會在事先與用戶進(jìn)行溝通和確認(rèn),避免出現(xiàn)不必要的爭議。
4. 個性化的服務(wù)體驗:華帝熱水器注重用戶體驗,提供個性化的服務(wù)方案。例如,用戶可以通過華帝熱水器的廠家微信公眾號或APP進(jìn)行自助報修、預(yù)約上門時間等操作,方便快捷。
5. 完善的維修保障:華帝熱水器為用戶提供完善的維修保障措施,包括整機質(zhì)保期長達(dá)6年、變頻熱水器壓縮機10年包換等。 |