能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率熱水器服務說明：
1. 1350服務體系：能率在行業(yè)首批推出并不斷夯實1350（一生為您）服務體系，為消費者提供全程無憂的購物體驗。
2. 六年質保服務：早在2016年9月，能率就推出了“能率熱水器整機六年質�！狈⻊�，這一舉措讓消費者對熱水器的購買更加放心，同時也提升了熱水器行業(yè)的整體服務水準。
3. 24小時遠程排憂服務：自2020年2月2日起，能率面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“能率在線-熱水器24小時遠程排憂服務”，助力中國家庭在疫情期間解決熱水器問題。
4. 熱水器空間免費電路改造服務：為了讓消費者更輕松地煥新生活，能率提供了“熱水器空間免費電路改造服務”，讓熱水器的安裝更加便捷，進入中國家庭從此零門檻。
5. 能率閃裝服務：能率還在2021年于天津率先推行了“能率閃裝”服務，該服務包含的“2小時快速換裝＋8大免費服務”成為了能率極致服務的新亮點。
二、能率熱水器服務理念如下：
1. 星級保修服務：一般來說，能率的熱水器產(chǎn)品，如破壁機，保修期為一年。在這段時間內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質量問題，能率都會提供免費的維修或更換服務。即使是因為人為損壞或誤用導致的故障，能率也會提供有償維修服務。
2. 星級維修服務：除了保修服務，能率還提供完善的維修服務。消費者可以通過能率的維修服務熱線或在線提交服務申請，獲得專業(yè)的維修服務。如果需要寄送產(chǎn)品進行維修，能率的維修服務中心也會提供詳細的寄送指南和操作流程，確保消費者可以順利地將產(chǎn)品寄送到指定地址進行維修。
3. 星級客戶服務：能率有一支專業(yè)的客服服務團隊，能夠為消費者提供及時、有效的服務。無論是產(chǎn)品咨詢、使用問題，還是維修服務和維修問題，消費者都可以通過撥打能率的服務熱線，得到專業(yè)的解答和幫助。這種星級的客戶服務讓消費者感到非常滿意和放心。 |
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