東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 減法生活：東芝中央空調(diào)作為奧克斯戰(zhàn)略布局下的新品牌，致力于將“減法生活”理念引入空調(diào)領(lǐng)域。這一理念主張讓生活回歸本質(zhì)，追求簡單、輕松和高品質(zhì)的生活方式。
2. 用戶至上：東芝中央空調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都以用戶需求為中心，努力提供符合用戶需求的高性價(jià)比產(chǎn)品。
3. 高品質(zhì)：東芝中央空調(diào)堅(jiān)持采用高品質(zhì)的零部件和精湛的制造工藝，確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定可靠。通過與奧克斯空調(diào)共享供應(yīng)鏈，嚴(yán)選零件，為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。
4. 創(chuàng)新設(shè)計(jì)：東芝中央空調(diào)注重創(chuàng)新設(shè)計(jì)，采用簡約的外觀設(shè)計(jì)和時(shí)下流行的極簡家居風(fēng)格，創(chuàng)造出具有時(shí)尚潮流屬性的產(chǎn)品，滿足年輕用戶對美觀和個(gè)性化的需求。
5. 全流程服務(wù)：東芝中央空調(diào)提供包括服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、上門安裝、透明收費(fèi)、買貴退差等在內(nèi)的全流程、精細(xì)化維修服務(wù)，全面保障用戶權(quán)益。這種服務(wù)模式讓用戶在使用過程中感受到便捷和安心。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)為先：東芝中央致力于提供“主動(dòng)式服務(wù)”，這種服務(wù)不僅僅是簡單的維修，而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。這種服務(wù)理念確保了東芝中央能在用戶需要的時(shí)候，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、親切的服務(wù)。
2. 客戶滿意度始終*位：東芝中央把客戶滿意度放在首位，他們的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)以微笑、準(zhǔn)確的態(tài)度處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以確保用戶的問題得到迅速且徹底的解決。同時(shí)，東芝中央還通過電話回訪小組，定期對用戶進(jìn)行滿意度回訪，聽取用戶的意見和建議，以進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)。
3. 遍布全國的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東芝中央為了確保能快速、準(zhǔn)確地提供服務(wù)，在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立了14家零配件中心，形成了覆蓋全國的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)布局使得東芝中央能夠迅速響應(yīng)各地的服務(wù)需求。 |
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