東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明：
1. 減法生活：東芝中央空調(diào)作為奧克斯戰(zhàn)略布局下的新品牌，致力于將“減法生活”理念引入空調(diào)領(lǐng)域。這一理念主張讓生活回歸本質(zhì)，追求簡單、輕松和高品質(zhì)的生活方式。
2. 用戶至上：東芝中央空調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計、制造和維修服務等各個環(huán)節(jié)，都以用戶需求為中心，努力提供符合用戶需求的高性價比產(chǎn)品。
3. 高品質(zhì)：東芝中央空調(diào)堅持采用高品質(zhì)的零部件和精湛的制造工藝，確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定可靠。通過與奧克斯空調(diào)共享供應鏈，嚴選零件，為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗。
4. 創(chuàng)新設(shè)計：東芝中央空調(diào)注重創(chuàng)新設(shè)計，采用簡約的外觀設(shè)計和時下流行的極簡家居風格，創(chuàng)造出具有時尚潮流屬性的產(chǎn)品，滿足年輕用戶對美觀和個性化的需求。
5. 全流程服務：東芝中央空調(diào)提供包括服務網(wǎng)點、上門安裝、透明收費、買貴退差等在內(nèi)的全流程、精細化維修服務，全面保障用戶權(quán)益。這種服務模式讓用戶在使用過程中感受到便捷和安心。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下：
1. 服務為先：東芝中央致力于提供“主動式服務”，這種服務不僅僅是簡單的維修，而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務。這種服務理念確保了東芝中央能在用戶需要的時候，提供及時、準確、親切的服務。
2. 客戶滿意度始終*位：東芝中央把客戶滿意度放在首位，他們的維修服務團隊以微笑、準確的態(tài)度處理各項業(yè)務，以確保用戶的問題得到迅速且徹底的解決。同時，東芝中央還通過電話回訪小組，定期對用戶進行滿意度回訪，聽取用戶的意見和建議，以進一步改進服務。
3. 遍布全國的維修服務網(wǎng)絡：東芝中央為了確保能快速、準確地提供服務，在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立了14家零配件中心，形成了覆蓋全國的維修服務網(wǎng)絡。這種網(wǎng)絡布局使得東芝中央能夠迅速響應各地的服務需求。 |
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