日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全過(guò)程貼心跟蹤：從用戶(hù)下單開(kāi)始，日立的服務(wù)工程師會(huì)與用戶(hù)建立一對(duì)一的聯(lián)系，全程跟蹤并了解用戶(hù)的安裝環(huán)境，為用戶(hù)定制配件，跟蹤貨物的物流信息，并安排上門(mén)安裝時(shí)間，確保用戶(hù)獲得全程貼心滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
2. 真正全免費(fèi)安裝：日立打破了壁掛爐行業(yè)安裝亂收費(fèi)的潛規(guī)則，實(shí)行“0安裝費(fèi)，0拆舊機(jī)費(fèi)，0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)，使用戶(hù)購(gòu)機(jī)后無(wú)需多花一分錢(qián)。
3. 整機(jī)3年包修：壁掛爐行業(yè)普遍廠(chǎng)家僅承諾一年保修期限，而日立則提供3年免費(fèi)包修服務(wù)，真正做到了維修無(wú)憂(yōu)。
4. 客服極速響應(yīng)機(jī)制：當(dāng)用戶(hù)需要尋求幫助時(shí)，日立的客服能夠極速響應(yīng)，準(zhǔn)確判斷問(wèn)題原因，并給出專(zhuān)業(yè)解決方案。
二、日立空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶(hù)至上：日立始終堅(jiān)持“讓用戶(hù)滿(mǎn)意是日立服務(wù)永恒的主題”，這體現(xiàn)了日立對(duì)用戶(hù)需求的重視和對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度的追求。日立致力于提供一流的品質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望。
2. 快捷、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意：日立提出了“三個(gè)一”的金牌維修理念，即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿(mǎn)意。這意味著日立在維修服務(wù)方面，注重響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度，確保用戶(hù)在使用日立產(chǎn)品的過(guò)程中得到及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展：日立的經(jīng)營(yíng)理念是創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展。這體現(xiàn)了日立注重與用戶(hù)、供應(yīng)商等合作伙伴建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。日立堅(jiān)持以人為本、自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效的原則，致力于推動(dòng)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。 |
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