富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 主動(dòng)服務(wù),服務(wù)永無止境:富士通作為中國空調(diào)行業(yè)的上市企業(yè),率先提出并貫徹執(zhí)行“主動(dòng)服務(wù),服務(wù)永無止境”的理念。
2. 以用戶為中心:富士通的服務(wù)理念始終圍繞著以用戶為中心,以用戶的需求和滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3. 快速響應(yīng),高效服務(wù):為了更好地服務(wù)用戶,富士通設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù),提供全年無休的快捷、高效的專業(yè)服務(wù)。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù):富士通注重服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,通過制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。
5. 以口碑贏市場:富士通堅(jiān)信口碑是市場的*好證明,他們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得用戶的認(rèn)可和好評(píng),進(jìn)而樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 顧客至上:富士通始終將顧客放在首位,以滿足顧客需求為核心目標(biāo)。他們深知只有滿足顧客的需求,才能獲得顧客的信任和忠誠。
2. 極速響應(yīng):富士通倡導(dǎo)“極速響應(yīng),一次就好”的服務(wù)理念,即在顧客提出需求或問題時(shí),能夠迅速給予回應(yīng)并解決,確保顧客的問題得到及時(shí)解決,提高顧客滿意度。
3. 專業(yè)與高效:富士通注重提供專業(yè)、高效的服務(wù)。他們擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)轭櫩吞峁┛茖W(xué)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢和解決方案。同時(shí),他們還致力于提高服務(wù)效率,確保顧客在*時(shí)間得到幫助。
4. 創(chuàng)造感動(dòng):富士通不僅滿足于提供基本的產(chǎn)品和服務(wù),還致力于通過超出顧客期望的服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)。他們關(guān)注顧客的體驗(yàn)和感受,通過細(xì)節(jié)關(guān)懷和個(gè)性化服務(wù),讓顧客感受到溫暖和關(guān)懷。
5. 持續(xù)完善:富士通深知服務(wù)無止境,他們不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和深化服務(wù)質(zhì)量,通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,提高服務(wù)水平和顧客滿意度。 |