雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說明:
1. 客戶至上:雅典娜將客戶放在*重要的位置,以滿足客戶的需求和期望為核心。他們致力于提供超越客戶期望的服務(wù)體驗(yàn),確保客戶在購買、使用和維修過程中都感到滿意和放心。
2. 專業(yè)與專注:雅典娜作為壁掛爐領(lǐng)域的專業(yè)品牌,具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)實(shí)力。
3. 完善的服務(wù)體系:雅典娜建立了完善的服務(wù)體系,包括售前咨詢、技術(shù)支持、安裝指導(dǎo)、維修等多個(gè)環(huán)節(jié)。
4. 追求卓越品質(zhì):雅典娜注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過持續(xù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步,不斷提升產(chǎn)品的性能和可靠性。
5. 全國覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):雅典娜的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,無論客戶身在何處,都能享受到雅典娜的貼心服務(wù)。
二、雅典娜冰箱服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:針對(duì)旗下多款中高端廚衛(wèi)新品,雅典娜向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修期間服務(wù):在維修期間,對(duì)于配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的用戶,雅典娜會(huì)提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):雅典娜為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),包括燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
4. 維修服務(wù)熱線:全國24小時(shí)提供維修服務(wù)熱線,用戶可以隨時(shí)咨詢或反饋問題。
5. 三包政策:雅典娜的三包政策適用于其生產(chǎn)的所有熱水器產(chǎn)品,包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等家用冰箱。在三包期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,雅典娜將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。 |