富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、富士通服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新：富士通在服務(wù)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，以滿(mǎn)足用戶(hù)日益多樣化的需求。
2. 用戶(hù)檔案的建立：富士通首建用戶(hù)檔案，通過(guò)“按季提醒”、“空調(diào)生日”等主動(dòng)服務(wù)，讓用戶(hù)感受到富士通的關(guān)懷。
3. 服務(wù)的主動(dòng)性與便利性：富士通踐行“一站式”通檢，對(duì)用戶(hù)家所有空調(diào)逐一通檢、保養(yǎng)，不僅“服務(wù)到社區(qū)”，更把服務(wù)做到用戶(hù)身邊。這種主動(dòng)性和便利性讓用戶(hù)感受到富士通的服務(wù)是無(wú)微不至的。
4. 真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度：富士通的服務(wù)素有星級(jí)服務(wù)之稱(chēng)，他們將“真誠(chéng)”二字體現(xiàn)于從產(chǎn)品的產(chǎn)、購(gòu)、銷(xiāo)到維修服務(wù)的每一個(gè)角落，與消費(fèi)者心靈溝通，讓消費(fèi)者買(mǎi)得稱(chēng)心，用得放心。
5. 品牌理念的持續(xù)創(chuàng)新：富士通注重品牌理念的創(chuàng)新，始終保持與市場(chǎng)和用戶(hù)的緊密聯(lián)系，不斷調(diào)整和升級(jí)服務(wù)策略，以滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全系產(chǎn)品免費(fèi)保修：富士通空調(diào)等所有產(chǎn)品均享有3年免費(fèi)保修服務(wù)，且保修期限內(nèi)維修費(fèi)用全免。
2. 全國(guó)聯(lián)保：富士通空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)保，消費(fèi)者可撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行報(bào)修，也可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修。
3. 預(yù)約服務(wù)：消費(fèi)者可提前預(yù)約空調(diào)清洗服務(wù)，預(yù)約成功后，工程師會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)清洗。
4. 延保服務(wù)：消費(fèi)者可選擇購(gòu)買(mǎi)富士通空調(diào)的延保服務(wù)，若空調(diào)在延保期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。
5. 安裝服務(wù)：富士通空調(diào)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，由專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)測(cè)量、定位、安裝。 |
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