富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通服務(wù)說明：
1. 服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新：富士通在服務(wù)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，以滿足用戶日益多樣化的需求。
2. 用戶檔案的建立：富士通首建用戶檔案，通過“按季提醒”、“空調(diào)生日”等主動服務(wù)，讓用戶感受到富士通的關(guān)懷。
3. 服務(wù)的主動性與便利性：富士通踐行“一站式”通檢，對用戶家所有空調(diào)逐一通檢、保養(yǎng)，不僅“服務(wù)到社區(qū)”，更把服務(wù)做到用戶身邊。這種主動性和便利性讓用戶感受到富士通的服務(wù)是無微不至的。
4. 真誠的服務(wù)態(tài)度：富士通的服務(wù)素有星級服務(wù)之稱，他們將“真誠”二字體現(xiàn)于從產(chǎn)品的產(chǎn)、購、銷到維修服務(wù)的每一個角落，與消費者心靈溝通，讓消費者買得稱心，用得放心。
5. 品牌理念的持續(xù)創(chuàng)新：富士通注重品牌理念的創(chuàng)新，始終保持與市場和用戶的緊密聯(lián)系，不斷調(diào)整和升級服務(wù)策略，以滿足用戶日益增長的需求。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全系產(chǎn)品免費保修：富士通空調(diào)等所有產(chǎn)品均享有3年免費保修服務(wù)，且保修期限內(nèi)維修費用全免。
2. 全國聯(lián)保：富士通空調(diào)全國統(tǒng)一聯(lián)保，消費者可撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線進行報修，也可直接聯(lián)系當?shù)鼐S修網(wǎng)點或經(jīng)銷商進行維修。
3. 預(yù)約服務(wù)：消費者可提前預(yù)約空調(diào)清洗服務(wù)，預(yù)約成功后，工程師會準時上門，免費拆機、免費清洗。
4. 延保服務(wù)：消費者可選擇購買富士通空調(diào)的延保服務(wù)，若空調(diào)在延保期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，公司負責(zé)免費修理。
5. 安裝服務(wù)：富士通空調(diào)提供免費安裝服務(wù)，由專業(yè)工程師上門測量、定位、安裝。 |
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