創(chuàng)維咨詢電話：4006-189123
創(chuàng)維電視、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于所有在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）購買的創(chuàng)維品牌家用電視產(chǎn)品。
2. 保修期自購買之日起計算，保修期為六年，且不收取任何額外費用。
3. 保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，創(chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商將提供免費維修或更換服務(wù)。
二、保修政策服務(wù)對象
1. 所有在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）購買創(chuàng)維品牌家用電視的消費者。
2. 所有在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）使用創(chuàng)維品牌家用電視的單位用戶。
三、保修政策服務(wù)內(nèi)容
1. 創(chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商將對故障機進(jìn)行免費檢查，包括但不限于壓縮機、制冷劑、電氣系統(tǒng)、電路板等關(guān)鍵部件。
2. 若故障機主要部件出現(xiàn)損壞，創(chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商將免費更換主要部件。
3. 若創(chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商在兩次上門檢查后仍無法解決故障，則將更換新機。
四、保修政策服務(wù)要求
1. 消費者在使用創(chuàng)維電視時，應(yīng)按照說明書規(guī)定進(jìn)行操作，并注意安全。
2. 若消費者遇到使用創(chuàng)維電視遇到的故障，應(yīng)首先聯(lián)系創(chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商，而非自行進(jìn)行拆解或修理。
3. 在進(jìn)行保修服務(wù)時，創(chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商需要保證消費者隱私權(quán)，并將維修記錄保留兩年以上。
五、保修政策服務(wù)途徑
1. 消費者可以通過創(chuàng)維電視廠家網(wǎng)站、客服電話或者直接聯(lián)系當(dāng)?shù)貏?chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商進(jìn)行報修。
2. 創(chuàng)維電視授權(quán)服務(wù)商將根據(jù)消費者所在地，安排*近的服務(wù)商進(jìn)行維修，若消費者所在地?zé)o服務(wù)商，則需聯(lián)系上級服務(wù)商或者總部進(jìn)行處理。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。