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博世冰箱維修服務(wù)客服電話多少（2023已更新）

詳細(xì)說明

    博世冰箱維修服務(wù)客服電話多少（2023已更新）



博世咨詢電話：400-6189123



一、維修服務(wù)



1. 用戶在發(fā)現(xiàn)冰箱故障后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系博世冰箱客服中心或授權(quán)維修服務(wù)中心。



2. 博世冰箱將根據(jù)故障情況為用戶提供上門或遠(yuǎn)程維修服務(wù)，具體安排由維修服務(wù)中心決定。



3. 維修服務(wù)中心將根據(jù)維修情況，提供維修建議或維修方案，并與用戶協(xié)商解決方案。



4. 維修服務(wù)中心將盡快安排維修人員前往用戶家中進(jìn)行維修，以確保用戶的正常使用。



5. 維修服務(wù)中心將通過電話、短信等方式及時(shí)通知用戶維修人員的到達(dá)時(shí)間。



6. 如遇特殊情況，導(dǎo)致無法按時(shí)維修，維修服務(wù)中心將及時(shí)與用戶聯(lián)系并說明情況，協(xié)商解決方案。



7. 維修結(jié)束后，維修人員將對維修情況進(jìn)行記錄，并向用戶說明維修結(jié)果和注意事項(xiàng)。



二、維修費(fèi)用



1. 在保修期內(nèi)，若冰箱故障屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，維修費(fèi)用由博世冰箱承擔(dān)。



2. 在保修期外，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。具體費(fèi)用請參照維修服務(wù)中心提供的價(jià)格表。



三、保修注意事項(xiàng)



1. 保修卡僅限于原購買者使用，不可轉(zhuǎn)讓給他人。



2. 請妥善保管好保修卡，并隨時(shí)保持其完好無損。



3. 在保修期限內(nèi)，消費(fèi)者不得私自拆卸、修理產(chǎn)品，以免影響保修資格。



4. 如需保修服務(wù)，請及時(shí)與博世客戶服務(wù)聯(lián)系，避免超過保修期限。



5. 若產(chǎn)品外觀有刮擦、碰撞等損壞，需在7天內(nèi)向博世報(bào)備，否則將無法享受保修服務(wù)。

 
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