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| 深圳市菱科實業(yè)有限公司 |
| 公司基本信息 |
| 2000年,深圳市菱科實業(yè)有限公司引進全套澳洲技術(shù),吸收國外好同類系統(tǒng)的優(yōu)點的同時又充分考慮了國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣,成功設(shè)計生產(chǎn)了——靈科智能排隊管理系統(tǒng)(含普通業(yè)務(wù)窗口排隊叫號系統(tǒng)和醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng))。本系統(tǒng)設(shè)計以結(jié)構(gòu)簡單、易于操作、工作可靠和極少維護為原則,為您提供物有所值,用有所效的系統(tǒng)。
靈科智能排隊管理系統(tǒng)是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊的系統(tǒng),很好地解決客戶在服務(wù)機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象,為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。本系統(tǒng)可以對多個窗口、多種服務(wù)類型和隨機出現(xiàn)的客流自動進行分類管理,順序呼喚客戶到對應(yīng)的窗口前辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)服務(wù)人員與客戶間的自動匹配服務(wù),使客戶能夠充分地而且輕松自由地利用排隊時間,做到人人平等,合理公正,井然有序。 靈科智能排隊管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,對服務(wù)機構(gòu)而言,不但是形象工程的具體體現(xiàn),給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高企業(yè)自身形象;并且并能夠通過完善的系統(tǒng)管理功能,統(tǒng)計出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息,為企業(yè)科學(xué)地管理各部門,制定下一步的發(fā)展計劃提供重要依據(jù)。該系統(tǒng)投資償還期短,好的是一項物超所值的投資。 2003年,菱科公司自主研發(fā)了群眾滿意度評價系統(tǒng),讓群眾對政府職能業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)窗口的服務(wù)態(tài)度進行考評,極大的提高了這些業(yè)務(wù)窗口的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度。 2015年,菱科公司針對自主研發(fā)的菱科排隊叫號管理系統(tǒng)、菱科多媒體滿意度評價管理系統(tǒng)、菱科分診排隊管理系統(tǒng)等軟件等8套軟件進行了軟件著作權(quán)申請,并順利通過。 |
| 商業(yè)信息 |
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