彩迪諾排隊叫號系統(tǒng)，主要應(yīng)用于辦事大廳如銀行、電信、醫(yī)院、稅務(wù)局、民政局等公共服務(wù)場所，客戶辦理業(yè)務(wù)排長隊的現(xiàn)象比較普遍，長時間的站立、擁擠，不僅使客戶感到疲憊不堪，而且排隊秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶產(chǎn)生不滿情緒。彩迪諾排隊管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、無序、擁擠、茫然等弊端而開發(fā)的。
彩迪諾排隊系統(tǒng)能很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)。彩迪諾排隊管理系統(tǒng)已廣泛適用于銀行、通信、郵政、政府、保險、工商、稅務(wù)、海關(guān)、公安、醫(yī)院等眾多窗口服務(wù)行業(yè)。
功能特點(diǎn)
規(guī)范秩序
排隊取號，前來辦理業(yè)務(wù)的人員人手一號，窗口呼叫號碼，叫號辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，消除了插隊、混亂等不文明現(xiàn)象，規(guī)范了大廳現(xiàn)場秩序，讓業(yè)務(wù)辦理有條不紊的進(jìn)行下去，提高辦事效率。
優(yōu)化環(huán)境
辦事大廳是一個公共場所，來往人員復(fù)雜，長時間等待會讓辦事人員焦慮、疲憊、厭煩等情緒，以至于影響公共場所環(huán)境，而排隊系統(tǒng)的應(yīng)用正好能為改善環(huán)境提供幫助，讓辦事人員能再一個優(yōu)雅的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)。
節(jié)省人力
排隊叫號系統(tǒng)應(yīng)用在大廳，就相當(dāng)于智能機(jī)器人，維護(hù)現(xiàn)場秩序，提供信息查詢功能，來往人員自主取票，不需要在安排人員維護(hù)現(xiàn)場秩序和咨詢服務(wù)，需要辦理什么業(yè)務(wù)直接取票辦理，節(jié)省了人力成本。
提高品質(zhì)
環(huán)境得到改善、辦事效率得到提升，來往人員不在抱怨、焦急等待，讓辦事大廳形象在群眾心中得到提升。 |
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