深圳市安赫爾電氣有限公司是一家致力高科技產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)型公司，公司在維護(hù)、銷(xiāo)售過(guò)程中堅(jiān)持把產(chǎn)品的服務(wù)工作放在首位，并以“真誠(chéng)服務(wù)、以人為本”為公司售后服務(wù)工作的宗旨，真誠(chéng)地為用戶提供售后服務(wù)。公司對(duì)所有的客戶服務(wù)人員進(jìn)行一年以上的技術(shù)培訓(xùn)，以提升服務(wù)形象，提高顧客滿意程度�！皼](méi)有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百滿意的服務(wù)”，我們正在努力。
提供艾默生充電快維修服務(wù)：
艾默生產(chǎn)品服務(wù)：維修中心提供，艾默生充電模塊HD22010-3維修，艾默生模塊HD22010-2維修，艾默生模塊HD22005-3維修，艾默生HD22020-3維修，艾默生HD22020-2維修，艾默生監(jiān)控PSM-E01維修，艾默生監(jiān)控PSM-E10維修，艾默生監(jiān)控PSM-E11維修，艾默生監(jiān)控PSM-E20維修等艾默生電力電源產(chǎn)品維修。
服務(wù)流程：
*一步：首先詢問(wèn)用戶損壞電氣設(shè)備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)情況。
第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類(lèi)故障的原因。
第三步：打開(kāi)被維修的設(shè)備，對(duì)機(jī)器進(jìn)行全面的清潔，確認(rèn)被損壞的器件，分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因，以免下次類(lèi)似故障出現(xiàn)。
第五步：與客戶聯(lián)系，出具詳盡檢測(cè)報(bào)告與維修報(bào)價(jià)，征求用戶維修意見(jiàn)，客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修。
第六步：維修內(nèi)容包括排除已知的故障，對(duì)老化、損壞的元件進(jìn)行更換，對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
第七步：修復(fù)后對(duì)設(shè)備進(jìn)行模擬負(fù)載測(cè)試，完成后發(fā)回客戶，由客戶上整機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
第八步：在整機(jī)正常工作的情況下，進(jìn)入系統(tǒng)維修時(shí)間。
1.標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間7個(gè)工作日左右(可能受特殊元器件采購(gòu)周期影響)；
2.外地客戶酌情考慮設(shè)備的來(lái)往路途時(shí)間。
3.保修承諾：我們承諾為客戶的維修設(shè)備提供六個(gè)月保修時(shí)間。
客戶服務(wù)承諾
我們提供的產(chǎn)品有：蓄電池巡檢儀、電池管理系統(tǒng)，電池檢測(cè)單元，整流模塊、高頻開(kāi)關(guān)電源、電力電源監(jiān)控、液晶監(jiān)控、觸摸屏監(jiān)控、交流檢測(cè)單元、直流檢測(cè)單元、開(kāi)關(guān)量檢測(cè)單元、絕緣檢測(cè)單元，通信電源（AC/DC），直流變換器（DC/DC）,EPS電源電池巡檢儀，UPS不間斷電源電池巡檢儀等產(chǎn)品；
代理的產(chǎn)品有艾默生智能高頻開(kāi)關(guān)電力操作電源核心部件，充電模塊HD22010-3、ER22010/T HD11010-3A、HD22005-3A、HD22020-3等模塊產(chǎn)品，監(jiān)控模塊，EMU10、PSM-E01、PSM-E11、PSM-E20等監(jiān)控產(chǎn)品；
尊敬的客戶：
您好！
首先非常感謝您選擇金麥特的產(chǎn)品，在您選擇金麥特電源科技產(chǎn)品的同時(shí)，您就有權(quán)享受本公司良好的售后服務(wù)。
A、 為貴方提供相關(guān)的技術(shù)咨詢；
B、 |
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充電器
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