三星冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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三星冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題的責(zé)任免除
1. 使用、維護(hù)、保管不當(dāng)：若產(chǎn)品因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞，三星將不承擔(dān)包修責(zé)任，但可提供收費(fèi)維修服務(wù)。
2. 非指定服務(wù)商維修：若產(chǎn)品由非三星指定的服務(wù)商進(jìn)行維修或用戶自行拆卸維修造成損壞，三星同樣不承擔(dān)包修責(zé)任。
3. 無有效憑證：對于無三包憑證或購機(jī)有效證明的產(chǎn)品，或包修卡、購機(jī)發(fā)票經(jīng)過無效涂改的產(chǎn)品，三星不承擔(dān)包修責(zé)任。
4. 產(chǎn)品與憑證不符：若包修卡的產(chǎn)品型號、機(jī)身編號與所維修產(chǎn)品上的不相符，三星也不承擔(dān)包修責(zé)任。
二、特殊產(chǎn)品的責(zé)任免除
1. 降價處理產(chǎn)品：對于工廠和商業(yè)單位已注明作降價處理的“樣機(jī)”、“等級品”、“處理品”及“特價品”，三星不承擔(dān)包修責(zé)任，但可提供收費(fèi)維修服務(wù)。
2. 超出包修期：對于超出包修期的產(chǎn)品，三星不再承擔(dān)包修責(zé)任，但可提供有償維修服務(wù)。
三、其他責(zé)任免除情況
1. 自然災(zāi)害：因不可抗拒的自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品損壞，三星不承擔(dān)包修責(zé)任。
2. 政策不符：若產(chǎn)品不符合國家政策、法規(guī)中規(guī)定退換的情形，三星將不予以退換。
四、折舊費(fèi)收取
在整機(jī)三包有效期間，若符合換貨條件但三星無同型號產(chǎn)品，用戶愿意調(diào)換其他型號產(chǎn)品的，可以差價調(diào)換；若用戶不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，三星將給予退貨，但對已使用過的產(chǎn)品將收取折舊費(fèi)。折舊費(fèi)計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，扣除修理和待修占用的時間，日折舊率按0.05%計算。
五、小冰箱及特殊產(chǎn)品服務(wù)說明
對于小冰箱產(chǎn)品及浴霸產(chǎn)品，三星不提供免費(fèi)上門服務(wù)，用戶需自行送修或承擔(dān)上門費(fèi)用。
綜上所述，三星的服務(wù)免責(zé)條款涵蓋了非產(chǎn)品質(zhì)量問題、特殊產(chǎn)品、自然災(zāi)害、政策不符等多個方面 |
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