歐派熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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歐派熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、保修期限
整機保修：對于平板/激光/CRT熱水器，整機保修期限為1年。
主要零部件保修：主要零部件的保修期限為3年。對于不同類別的熱水器，主要零部件的具體范圍有所不同。例如，液晶熱水器的主要零部件包括顯示屏、背光組件、邏輯組件和高頻調(diào)諧器；而激光熱水器則包括顯示屏、光機組件、高頻調(diào)諧器和DMD模組等。
二、CASARTE平板熱水器特殊保修政策
2024年7月1日之前安裝或激活的：整機和主要零部件保修期限為5年，附件（如遙控器、語音攝像頭、音視頻連接線等）保修期限為3年。
2024年7月1日及之后安裝或激活的：整機和主要零部件保修期限為3年，附件保修期限同樣為3年。
三、保修范圍與條件
保修服務僅適用于在中華人民共和國內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）銷售的歐派熱水器產(chǎn)品。
保修部件僅指歐派熱水器出廠時配置的部件。
在法律許可范圍內(nèi)，歐派可以選擇采取修理、更換、退貨的方式提供保修服務。
如產(chǎn)品說明書中的保修說明大于安裝/激活日期規(guī)定的保修期限，則以說明書規(guī)定為準。
四、不屬于免費維修范圍的情況
產(chǎn)品整機或部件已超出免費修理期。
涂改保修卡或序列號與產(chǎn)品本身號碼不符。
無有效保修卡及有效發(fā)票（能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外）。
未按說明書要求、錯誤、不當使用、保管、保養(yǎng)、維護或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
非歐派授權的機構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
因使用非出廠時提供的部件導致的故障或損壞。
因意外因素或人為原因（如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰等）導致的故障或損壞。
因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的損壞。
正常合理的消耗或損壞 |
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