美的熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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美的熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、三包期限
1. 整機保修期：根據(jù)不同產(chǎn)品，美的洗衣機整機通常享有一年的保修期。這意味著在購買后的一年內，若洗衣機出現(xiàn)非人為因素導致的故障，用戶可以享受免費維修服務。
2. 主要零部件保修期：對于洗衣機的主要零部件，如美的商家所述，其保修期通常也為三年。這些主要零部件包括但不限于洗滌電機、脫水電機、電腦板、驅動板等關鍵部件。在保修期內，若這些零部件因質量問題出現(xiàn)故障，用戶可以享受免費更換或維修服務。
二、三包政策內容
1. 包退：用戶在購買美的洗衣機后的七天內，若對產(chǎn)品質量不滿意或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴重質量問題，有權要求退貨。
2. 包換：在購買后的十五天內，若洗衣機出現(xiàn)非人為因素導致的故障且無法修復，或者經(jīng)兩次修理仍不能正常使用，用戶可以選擇換貨。
3. 包修：如上所述，美的洗衣機在一年或三年（針對主要零部件）的保修期內，因產(chǎn)品質量問題引起的故障，用戶可以享受免費維修服務。
三、特殊政策
1. 延保服務：美的有時會根據(jù)市場活動為特定型號的產(chǎn)品提供延保服務，保修期可延長至4-10年不等。用戶需關注美的的商家公告或活動信息，以了解自己所購產(chǎn)品是否享受延保服務。
2. 特定時期購買優(yōu)惠：在某些特定時期（如節(jié)假日、促銷活動等），美的可能會為購買洗衣機的用戶提供額外的保修期或備件包修服務。
四、不屬于免費服務范圍的情況
1. 無法出示三包憑證或三包憑證（含發(fā)票）型號與維修產(chǎn)品型號不符、涂改的情況。
2. 因消費者使用、維護、保管不當造成損失的情況。
3. 未經(jīng)美的公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成損失的情況。
4. 超過三包有效期，但產(chǎn)品經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用的情況。
5. 因不可抗力造成 |
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