LG冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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LG冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非包修范圍內(nèi)的故障
1. 人為因素造成的損壞：若產(chǎn)品故障是由于用戶的不當(dāng)使用、維護(hù)、保管或意外事故等非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的，則不屬于免費(fèi)包修范圍。
2. 非正常使用情況下的損壞：產(chǎn)品在使用過程中，若未按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行使用，導(dǎo)致的損壞也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 超出包修期限的故障：LG產(chǎn)品的包修期限有限，若產(chǎn)品故障發(fā)生在包修期限之后，則無法享受免費(fèi)服務(wù)。
二、特定情況下的收費(fèi)維修
1. 安裝過程中的額外收費(fèi)：雖然LG提供免費(fèi)安裝服務(wù)，但在某些特定情況下，如用戶要求額外的安裝服務(wù)（如加長銅管、移機(jī)等），或者因用戶原因?qū)е掳惭b條件不符合要求而需要增加的費(fèi)用，可能會與用戶協(xié)商后進(jìn)行額外收費(fèi)。
2. 運(yùn)輸、進(jìn)場、安裝過程中的損壞：在產(chǎn)品的運(yùn)輸、進(jìn)場、安裝過程中造成的損壞，通常由相關(guān)責(zé)任方（如運(yùn)輸公司、施工單位等）承擔(dān)責(zé)任，不屬于LG的免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 調(diào)試不當(dāng)造成的損壞：若因調(diào)試單位調(diào)試不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，由調(diào)試單位負(fù)一切責(zé)任，LG也不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
三、包退、包換政策的限制條件
1. 時間限制：LG冰箱的包退政策通常限定在自售出之日起的7日內(nèi)，若超過這個時間范圍，則無法享受包退服務(wù)。
2. 條件限制：冰箱主機(jī)需出現(xiàn)《移動電話商品性能故障表》所列性能故障，且用戶需提供有效發(fā)貨票據(jù)及三包憑證，才能享受包退、包換服務(wù)。若冰箱主機(jī)及其附件出現(xiàn)非性能故障或人為損壞，則無法享受此服務(wù)。
四、其他情況
1. 非LG原裝配件的損壞：若用戶使用了非LG原裝配件導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，LG可能不提供免費(fèi)服務(wù)。
2. 用戶自行拆修導(dǎo)致的損壞：若用戶未經(jīng)LG授權(quán)自行拆修產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞，LG將不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。 |
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