夏普冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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夏普冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證與產(chǎn)品信息不符
無(wú)有效憑證：如無(wú)法出示三包憑證或有效發(fā)票（能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外），則不享受免費(fèi)服務(wù)。
憑證信息不符：三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改，也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
二、非正常使用與保養(yǎng)
不當(dāng)使用與保養(yǎng)：用戶因未按說(shuō)明書要求/錯(cuò)誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
非授權(quán)維修：非夏普智能掃地機(jī)授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，也不在免費(fèi)服務(wù)之列。
三、超出保修期或特殊損耗
超出保修期：產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期，將無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
正常消耗與磨損：如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等正常合理的消耗或損壞，也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
四、非產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題
人為與自然因素：因意外因素或人為原因（包括操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等）以及自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)、雷擊等）原因造成的故障或損壞，不屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，因此不享受免費(fèi)服務(wù)。
五、特定用途與場(chǎng)景
非家用場(chǎng)景：對(duì)于單位、商店、學(xué)校、賓館等公共場(chǎng)所使用的公用機(jī)，其整機(jī)保修三個(gè)月，主要零部件保修六個(gè)月，而非家用場(chǎng)景的延長(zhǎng)保修期服務(wù)。
六、特殊部件與耗材
特殊部件與耗材不保修：對(duì)于夏普智能掃地機(jī)等產(chǎn)品的特定部件和耗材（如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)、抹布、過(guò)濾棉、清潔刀等），這些通常屬于易損件或耗材類，不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
綜上所述，夏普在提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，會(huì)嚴(yán)格依據(jù)上述規(guī)定來(lái)判定用戶是否符合免費(fèi)服務(wù)的條件。用戶在享受夏普產(chǎn)品 |
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