海信冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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海信冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、包修政策
1. 冰箱產(chǎn)品
家用冰箱：整機(jī)包修六年，壓縮機(jī)包修六年（對(duì)于制冷量小于或等于10W的家用冰箱以及2005年1月1日之后購(gòu)買的家用冰箱器）。商用機(jī)整機(jī)保修一年，壓縮機(jī)保修三年。
冰箱：整機(jī)包修六年，主要部件（如壓縮機(jī)等）包修三年。
2. 冰箱及冷柜產(chǎn)品
海信冰箱：整機(jī)包修一年，主要零部件（如壓縮機(jī)組件、繼電器、過(guò)熱保護(hù)器等）包修三年。對(duì)于2017年1月1日起生產(chǎn)的海信電器家用冰箱及冷柜產(chǎn)品，自售出之日起二年內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的性能故障（如壓縮機(jī)壞、漏電、內(nèi)膽開(kāi)裂等）而無(wú)法使用的，消費(fèi)者可選擇維修或更換同型號(hào)產(chǎn)品。
海信冷柜和酒柜：同樣整機(jī)包修一年，主要零部件包修三年。
3. 冰箱產(chǎn)品
冰箱主機(jī)：享受一年免費(fèi)維修。
隨機(jī)標(biāo)配的充電器、數(shù)據(jù)線：享受一年免費(fèi)維修。
隨機(jī)標(biāo)配的電池：享受六個(gè)月的免費(fèi)維修。
隨機(jī)標(biāo)配的外接有線耳機(jī)：非人為因素造成享受三個(gè)月的免費(fèi)維修。
二、注意事項(xiàng)
“包修”有效期自開(kāi)發(fā)票之日起計(jì)算；如無(wú)發(fā)票，則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為準(zhǔn)（具體以海信商家政策為準(zhǔn)）。
下列情況之一者通常不在三包范圍之列：因運(yùn)輸、使用、操作、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；非海信指定維修網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)造成損壞的（包括消費(fèi)者自行拆動(dòng)維修的）；無(wú)保修憑證或有效發(fā)票及“三包”憑證的型號(hào)和編號(hào)與實(shí)際修理產(chǎn)品的型號(hào)和編號(hào)不符或涂改的；處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品等。
總之，海信三包服務(wù)期限體現(xiàn)了品牌對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視和保障，消費(fèi)者在購(gòu)買海信產(chǎn)品時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)三包政策并妥善保管好購(gòu)貨憑證和三包憑證以便在需要時(shí)享受相應(yīng)的維修服務(wù)。 |
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