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萬家通家電服務中心
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| 倍科冰箱、洗衣機維修咨詢服務電話 全國24小時全程管家熱線號碼 |
倍科冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 非質量問題或人為損壞：若產(chǎn)品故障或損壞是由于非正常使用、不當安裝、疏忽、意外事件（如火災、水災、雷擊等自然災害）、私自改裝、非倍科授權的維修服務造成的，倍科將不提供免費維修服務。這些情況下，產(chǎn)品的損壞往往超出了正常使用范疇，因此需由用戶自行承擔責任。
2. 超出質保期限：產(chǎn)品的質保期限是倍科提供免費維修服務的時間限制。一旦產(chǎn)品超出質保期限，除非用戶購買了延長保修服務，否則倍科將不再提供免費維修。用戶需根據(jù)產(chǎn)品實際情況選擇合適的維修方式并承擔相應費用。
3. 消耗品及易損件：某些部件如過濾網(wǎng)、遙控器電池等屬于消耗品或易損件，它們的正常損耗或損壞不在免費維修范圍之內。這些部件通常在使用過程中會逐漸磨損或耗盡，用戶需要根據(jù)產(chǎn)品說明書中的建議定期更換。
4. 缺乏有效憑證：用戶在享受免費維修服務時，需要提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。如果用戶無法提供這些有效憑證，或者憑證信息與產(chǎn)品不符，倍科可能會拒絕提供免費維修服務。
5. 非商家渠道購買：如果用戶通過非倍科商家或授權的渠道購買產(chǎn)品，即使產(chǎn)品在質保期限內出現(xiàn)故障，也可能因為無法驗證產(chǎn)品的真?zhèn)位蛸徺I渠道的有效性而無法享受免費維修服務。因此，建議用戶選擇商家渠道購買倍科產(chǎn)品以確保權益。
6. 外觀損壞：產(chǎn)品外觀的輕微劃痕、磨損或褪色等不影響產(chǎn)品正常使用的損傷，通常不在免費維修范圍之內。這些外觀損壞往往是由于日常使用中的自然磨損或不當處理造成的，需要用戶自行承擔修復費用。 |
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