卡薩帝咨詢電話：4006-189123
卡薩帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
客戶服務流程
1. 咨詢接待：設立24小時客服熱線及在線客服平臺，快速響應客戶咨詢，提供專業(yè)、耐心的解答。
2. 需求分析：深入了解客戶需求，根據(jù)使用環(huán)境、預算等因素，推薦*合適的產(chǎn)品方案。
3. 合同簽訂：明確雙方權益與責任，簽訂正式合同，確保交易透明公正。
4. 物流配送：采用專業(yè)物流合作伙伴，確保產(chǎn)品安全、準時送達客戶指定地點。
5. 安裝驗收：派遣經(jīng)過專業(yè)培訓的安裝團隊，按照規(guī)范流程進行安裝調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運行并達到客戶滿意。
6. 回訪跟蹤：安裝完成后進行回訪，收集客戶反饋，持續(xù)關注產(chǎn)品使用情況。
維修體系
1. 全國聯(lián)保：建立全國范圍內(nèi)的服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)全國聯(lián)保，無論客戶身處何地，都能享受到便捷的維修服務。
2. 快速響應：接到報修請求后，立即響應，承諾在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理故障。
3. 專業(yè)維修：所有維修人員均經(jīng)過嚴格篩選和專業(yè)培訓，確保維修服務高效、專業(yè)。
4. 原廠配件：維修過程中使用原廠配件，保證維修質(zhì)量，延長產(chǎn)品使用壽命。
卡薩帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明：
1、不要輕信網(wǎng)絡搜索出來的維修商。
2、不要盲目相信400電話，通過說明書或品牌商家網(wǎng)查找正確維修聯(lián)系方式。
3、不要光顧路邊攤點或只有電話沒有店鋪的維修店，養(yǎng)成成熟的消費觀念，選擇證照齊全的正規(guī)維修店。
4、盡量不讓維修人員單獨收費，好是通過平臺和維修機構統(tǒng)一收費。
5、正規(guī)熱水器維修人員在上門服務時，都會穿著統(tǒng)一的工作服，并且在維修時出示相應的工牌等證明，消費者可以在進行維修之前要求維修人員出示相關資質(zhì)證明，并在事后索取維修項目相關收據(jù)和憑證。
6、正規(guī)維修服務對零部件費用以及上門維修的各類服務費用、服務時長進行明碼標價,并進行 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。