依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
依瑪壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說明：
一、產(chǎn)品保修政策
1. 保修期限：
- 整機(jī)保修：依瑪壁掛爐的整機(jī)提供3年保修期，自安裝日期開始計(jì)算。
- 電機(jī)終身質(zhì)保：特別針對(duì)壁掛爐的電機(jī)部分，依瑪提供終身質(zhì)保服務(wù)，體現(xiàn)了公司對(duì)產(chǎn)品核心部件的高度自信。
2. 保修范圍：
- 保修政策適用于依瑪壁掛爐的主要部件，包括但不限于電機(jī)、機(jī)身等關(guān)鍵組件。
- 保修服務(wù)涵蓋產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障和損壞，但排除了因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)以及非預(yù)約維修部拆動(dòng)等因素造成的損壞。
二、退換貨政策
1. 安心退換貨：
- 對(duì)于S6、X6、X1系列型號(hào)壁掛爐，若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，自安裝驗(yàn)收之日起計(jì)算（掃描正品控，錄入安裝信息為準(zhǔn)），7天內(nèi)無理由退貨，15天內(nèi)無憂換貨。
- 且換同款壁掛爐不收取任何折舊費(fèi)，讓消費(fèi)者購買更安心。
三、維修服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng)：
- 依瑪壁掛爐維修服務(wù)預(yù)約熱線承諾在接到消費(fèi)者的預(yù)約后，會(huì)盡快安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)，確保問題能夠及時(shí)解決。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：
- 維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
3. 免費(fèi)服務(wù)：
- 在保修期內(nèi)，消費(fèi)者可以通過預(yù)約熱線享受免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)，降低使用成本。
- 提供高層送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試以及2次的免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會(huì)等增值服務(wù)。
4. 一站通、一站保、一站修：
- 在上門服務(wù)完畢后，依瑪將進(jìn)行“一站通、一站保、一站修”政策，確保高效響應(yīng)維修問題，讓用戶享受到尊貴VIP的貼心關(guān)懷。 |
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