西門(mén)子熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
西門(mén)子熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修政策期限：
- 濾芯：免費(fèi)保修三年。
- 不銹鋼外殼（不包括水龍頭）：保修六年。
- 其余管配件：保修期為一年。
2. 保修范圍與條件：
- 按照使用說(shuō)明書(shū)指示之正確方法使用，在有效期內(nèi)（根據(jù)不同部件有不同期限）發(fā)生故障，維修保養(yǎng)免收費(fèi)用。
- 需要注意，下列情況不在保修范圍內(nèi)：
- 維護(hù)不當(dāng)或非正常情況下使用熱水器。
- 由非本公司經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)人員拆卸或維修造成故障及損壞。
- 保修卡或發(fā)票注明的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)際型號(hào)不一致。
- 私自涂改保修卡、發(fā)票。
3. 服務(wù)流程：
- 西門(mén)子全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心受理用戶(hù)安裝或服務(wù)需求。
- 分派給當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)，并排單和確認(rèn)上門(mén)時(shí)間。
- 服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行安裝調(diào)試或維護(hù)服務(wù)。
4. 服務(wù)費(fèi)用：
- 在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，上門(mén)安裝的人工費(fèi)、交通費(fèi)、上門(mén)費(fèi)均免收。
- 用戶(hù)可根據(jù)安裝環(huán)境差異，選擇購(gòu)買(mǎi)西門(mén)子公司提供的配件，費(fèi)用現(xiàn)場(chǎng)支付給安裝師傅。
5. 三包責(zé)任和義務(wù)：
- 西門(mén)子熱水器的三包政策遵循《中華人民國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則及條款。
- 明確家用產(chǎn)品熱水器商品銷(xiāo)售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)。
綜上所述，西門(mén)子熱水器熱水器商家網(wǎng)站的三包政策涵蓋了保修期限、范圍、條件、服務(wù)流程、服務(wù)費(fèi)用以及三包責(zé)任和義務(wù)等方面，旨在為用戶(hù)提供及時(shí)、穩(wěn)定、高質(zhì)量的維修服務(wù)。
西門(mén)子熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明 |
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