村田集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
村田集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 村田五星服務(wù)體系：村田推出了全方位、全員參與、立體化、個(gè)性化的“村田”五星服務(wù)體系。這一服務(wù)體系象征著村田廣闊的市場(chǎng)空間、迎難而上的拼搏精神和追求永無止境的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。其服務(wù)理念“用心感動(dòng)顧客”和寓意“真情真意，品質(zhì)如金”都體現(xiàn)了村田對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的高度重視。
2. 完善的維修服務(wù)體系：村田建立了完善的維修服務(wù)體系，包括客戶管理、市場(chǎng)管理、銷售管理、服務(wù)管理、決策支持等，涵蓋了生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流、維修、財(cái)務(wù)的全流程，確保了各流程的無縫銜接。
3. 個(gè)性化服務(wù)：村田針對(duì)不同性質(zhì)的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。這體現(xiàn)了村田對(duì)于客戶需求的深度理解和尊重。
4. 便捷的預(yù)約熱線：村田提供維修服務(wù)預(yù)約熱線，消費(fèi)者可以通過撥打快速、方便地預(yù)約到專業(yè)的維修服務(wù)人員，解決集成灶使用過程中遇到的問題。
5. “三包”規(guī)定：村田制定了“三包”規(guī)定，以切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益和公司的信譽(yù)。這一規(guī)定為消費(fèi)者提供了明確的權(quán)益保障。
6. 服務(wù)流程優(yōu)化：村田以用戶為中心，以公司總部、服務(wù)中心、服務(wù)商、回訪員為服務(wù)流程的貼心服務(wù)，確保消費(fèi)者在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獲得滿意的服務(wù)。
7. 在線報(bào)裝報(bào)修和建檔：村田提供了通過集成灶掃描二維碼進(jìn)行在線報(bào)裝報(bào)修和在線建檔的便捷服務(wù)，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)和記錄管理。
村田集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等！ |
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