TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)維修服務(wù)說明：
一、基本保修期限
TCL空調(diào)產(chǎn)品通常享有一定的基本保修期限，即自購買之日起的一段時間內(nèi)，針對產(chǎn)品本身的制造缺陷或質(zhì)量問題提供免費維修或更換服務(wù)。
二、延長保修服務(wù)
除了基本保修期限外，TCL還提供了延長保修服務(wù)。您可以在基本保修期結(jié)束前選擇購買延長保修，以延長您的產(chǎn)品保修期限。延長保修服務(wù)可以幫助您在未來更長的時間內(nèi)獲得專業(yè)的維修支持，避免因產(chǎn)品老化或意外損壞而產(chǎn)生的額外費用。
三、保修范圍與例外
保修范圍通常包括產(chǎn)品因制造缺陷或材料問題導致的故障。然而，也有一些情況不屬于保修范圍，例如因使用不當、人為損壞、非授權(quán)維修等造成的故障。因此，在享受保修服務(wù)時，請確保了解保修范圍及其例外情況，以免產(chǎn)生誤解或糾紛。
四、憑證與型號一致性
在申請保修服務(wù)時，您需要提供有效的購買憑證和產(chǎn)品型號信息。請確保憑證上的信息與產(chǎn)品實際型號一致，否則可能會影響您的保修申請。同時，也建議您妥善保管購買憑證和產(chǎn)品說明書，以便在需要時能夠及時提供相關(guān)信息。
五、使用維護責任
正確的使用和維護對于延長空調(diào)產(chǎn)品的使用壽命和確保性能穩(wěn)定至關(guān)重要。在使用TCL空調(diào)產(chǎn)品時，請遵循產(chǎn)品說明書中的操作指南和維護建議，避免因不當使用導致的故障或損壞。
六、非授權(quán)修理損失
未經(jīng)TCL授權(quán)的第三方修理服務(wù)可能會導致產(chǎn)品損壞或性能下降，并可能使保修服務(wù)失效。因此，在需要維修服務(wù)時，請務(wù)必聯(lián)系TCL商家授權(quán)的維修網(wǎng)點或服務(wù)中心，以確保您的產(chǎn)品得到專業(yè)且可靠的維修服務(wù)。
七、不可抗力與意外損害
對于因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）或意外損害（如火災(zāi)、盜竊等）導致的產(chǎn)品損壞，TCL可能無法提供免費的保修服務(wù)。在這種情況下，您可以咨詢TCL商家客服了解相關(guān)的付費有償服務(wù) |
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