格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
一、選擇商家認證網(wǎng)點
至先，消費者應確保所選的維修網(wǎng)點是格力格力的商家認證網(wǎng)點。商家認證網(wǎng)點具備格力商家授權，其技術人員經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠為您提供符合格力標準的維修服務。
二、核實網(wǎng)點信息
在選擇維修網(wǎng)點時，消費者應核實網(wǎng)點的地址、聯(lián)系方式等基本信息，確保信息的準確性�？梢酝ㄟ^電話咨詢、商家網(wǎng)站查詢或實地考察等方式進行核實，以避免遇到虛假網(wǎng)點或詐騙行為。
三、了解維修范圍
不同型號的空調可能存在不同的維修需求和難度，消費者在報修前應了解維修網(wǎng)點的維修范圍，確保所選網(wǎng)點能夠提供所需的服務。同時，對于需要特殊工具或技術的維修項目，也應提前了解網(wǎng)點是否具備相應的能力。
四、確保維修費用透明
維修費用是消費者關注的重點之一。在選擇維修網(wǎng)點時，消費者應了解維修費用的構成和標準，確保費用透明、合理。同時，對于可能出現(xiàn)的額外費用或隱藏費用，也應提前與網(wǎng)點溝通明確，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
五、保留維修憑證
在維修過程中，消費者應保留好維修憑證，如維修單據(jù)、發(fā)票等。這些憑證不僅是維修費用的依據(jù)，也是后續(xù)維修服務跟進的重要依據(jù)。如遇到維修問題或糾紛，可憑借維修憑證與網(wǎng)點進行協(xié)商或投訴。
格力空調服務政策如下：
1. 質量保證：對多款中高端廚衛(wèi)新品，格力承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質量問題導致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
2. 維修期間服務：在維修期間，如果配件周轉超過48小時，格力會為用戶提供備用產(chǎn)品，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 全國免費安檢清洗服務：格力為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，以及水質檢測服務。
4. 創(chuàng)新服務內(nèi)容：格 |
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