東芝中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝中央空調(diào)服務說明：
1. 開箱檢查: 在收到產(chǎn)品后，東芝中央的銷售人員或指定的維修服務人員將協(xié)助消費者進行開箱檢查。這一步驟主要檢查產(chǎn)品的外包裝是否完整，沒有破損或污漬。
2. 產(chǎn)品完整性檢查: 打開包裝后，將進一步檢查產(chǎn)品的完整性。這包括查看產(chǎn)品是否有刮痕、凹陷或其他物理損傷，以及確認產(chǎn)品的型號、顏色、尺寸等是否與訂單信息一致。
3. 配件與附件核實: 除了產(chǎn)品本身，還將核實所有配件和附件是否齊全，例如使用說明書、保修卡、遙控器、電源線等。任何缺失或損壞的配件都應立即記錄并報告。
4. 功能性測試: 對于某些產(chǎn)品，可能需要進行初步的功能性測試，以確保其基本功能正常。例如，對于電視機，可能會進行開機檢查、屏幕顯示測試等。
5. 記錄與反饋: 在開箱驗貨過程中，所有發(fā)現(xiàn)的問題都應詳細記錄，并向銷售人員或維修服務人員反饋。東芝中央將根據(jù)問題的性質(zhì)提供相應的解決方案，如更換產(chǎn)品、補發(fā)配件等。
6. 簽字確認: 在完成開箱驗貨并確保產(chǎn)品無誤后，消費者需要在相應的驗貨單上簽字確認，作為已經(jīng)接收并檢查過產(chǎn)品的證明。
7. 注意事項: 消費者應確保在銷售人員或維修服務人員在場時進行開箱驗貨，以免日后出現(xiàn)糾紛。同時，建議消費者保存好開箱驗貨的記錄和購買憑證，以備日后需要。
東芝中央空調(diào)服務政策如下：
1. 免費送貨上門服務：在購買產(chǎn)品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產(chǎn)品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們將在72小時內(nèi)進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務：我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和 |
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