東芝中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
東芝中央產(chǎn)品包裝中自帶的“保修卡”及收購(gòu)發(fā)票是消費(fèi)者享受維修服務(wù)和維權(quán)的重要依據(jù)，因此妥善保存這些文件和資料至關(guān)重要。
一、保修卡保存
1. 完整保存：確保保修卡完整無(wú)損，不要撕毀、涂改或遺失。保修卡上的信息（如產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限等）應(yīng)清晰可見(jiàn)，以便在需要時(shí)能夠迅速提供必要的信息。
2. 隨產(chǎn)品保存：建議將保修卡與產(chǎn)品本身一同保存，以便在日后維修或退換貨時(shí)能夠方便地找到。
3. 記錄保修信息：在保修卡上記錄下自己的姓名、聯(lián)系方式等信息，以便東芝中央維修服務(wù)人員能夠及時(shí)與您取得聯(lián)系。
二、收購(gòu)發(fā)票保存
1. 妥善保管：將收購(gòu)發(fā)票放置在干燥、防潮、防火的地方，避免受到損壞或遺失。同時(shí)，建議將發(fā)票復(fù)印或拍照備份，以防萬(wàn)一。
2. 核對(duì)信息：核對(duì)發(fā)票上的信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)日期等。如有錯(cuò)誤或遺漏，請(qǐng)及時(shí)與商家聯(lián)系進(jìn)行更正。
3. 作為維權(quán)憑證：在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或消費(fèi)糾紛時(shí)，收購(gòu)發(fā)票可以作為重要的維權(quán)憑證。請(qǐng)務(wù)必妥善保管，以便在需要時(shí)能夠提供有效的證據(jù)。
東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，用戶(hù)憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“東芝中央服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買(mǎi)信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機(jī)三年；公用機(jī)一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：東芝中央將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
4. 卓越產(chǎn)品：東芝中央空調(diào)始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意 |
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