格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力中央空調(diào)服務說明：
### 舊部件保留
1. 保留原則：在維修過程中，如果涉及到更換部件，維修人員原則上會保留被替換下來的舊部件。
2. 客戶確認：在維修開始前或進行中，維修人員會與客戶確認是否保留舊部件，以及舊部件的處置方式（如客戶要求帶走或格力中央代為處理）。
3. 保存時間與方式：舊部件一般會保存一段時間（如7天或更長，具體視公司政策而定），以便客戶查驗。保存方式通常是安全、整潔且易于查找的地點。
4. 例外情況：在某些特殊情況下，如舊部件損壞嚴重、有安全隱患或涉及環(huán)保法規(guī)等，格力中央可能會根據(jù)相關規(guī)定進行特殊處理，但會事先與客戶溝通并解釋原因。
### 票據(jù)開具
1. 票據(jù)類型：格力中央維修服務完成后，會開具正規(guī)的維修發(fā)票或收據(jù)，作為服務的憑證。
2. 內(nèi)容明細：票據(jù)上會詳細列明維修的項目、更換的部件、單價、數(shù)量以及總費用等，確保客戶能夠清楚了解每一項費用的構成。
3. 客戶簽字確認：客戶在收到票據(jù)后，應仔細核對維修項目和費用，確認無誤后簽字確認。這既是客戶對服務的認可，也是維護雙方權益的重要環(huán)節(jié)。
4. 保存與查詢：客戶應妥善保存票據(jù)，以便日后查詢或作為維修服務的憑證。如有需要，客戶還可以通過格力中央商家渠道查詢維修記錄和票據(jù)信息。
格力中央空調(diào)服務政策如下：
1. 專業(yè)的安裝和維護：格力中央星級服務提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務，確保燃氣具安全、穩(wěn)定地運行。同時，定期的維護和保養(yǎng)服務，確保燃氣具的使用壽命和性能。
2. 24小時全天候服務：格力中央星級服務提供24小時全天候的服務熱線，客戶可以隨時撥打服務熱線，獲得咨詢、報修、預約等服務。
3. 定期回訪：格力中央星級服務會對客戶進行定期回訪，了解客戶的使用情況和需求，及時解決客戶的問題和反饋，提高客戶滿意度。
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