卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
一、保修政策概述
卡薩帝集團(tuán)始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，提供全方位的維修服務(wù)保障。我們承諾為用戶提供專業(yè)、高效的維修服務(wù)，確保用戶在購(gòu)買卡薩帝產(chǎn)品后能夠享受到優(yōu)質(zhì)的保障與支持。
二、保修期限說明
卡薩帝產(chǎn)品保修期限自購(gòu)買之日起計(jì)算，根據(jù)不同產(chǎn)品類別和型號(hào)，保修期限有所不同。具體保修期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說明書或購(gòu)買憑證上的標(biāo)注。在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，卡薩帝將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
三、保修范圍界定
保修范圍主要包括產(chǎn)品因正常使用而導(dǎo)致的性能故障。具體包括但不限于產(chǎn)品的核心部件、主要功能模塊等。對(duì)于因用戶使用不當(dāng)、私自拆修、非商家渠道購(gòu)買等原因?qū)е碌膿p壞，卡薩帝將不承擔(dān)保修責(zé)任。
四、維修服務(wù)內(nèi)容
在保修期限內(nèi)，卡薩帝將為用戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于故障檢測(cè)、零部件更換、產(chǎn)品調(diào)試等。用戶可通過卡薩帝商家維修服務(wù)渠道提出維修申請(qǐng)，我們將盡快安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。
五、非保修情況
以下情況不屬于卡薩帝保修范圍：
1. 產(chǎn)品因人為損壞、私自拆修、誤用、疏忽等導(dǎo)致的損壞；
2. 產(chǎn)品購(gòu)買后未按照產(chǎn)品說明書正確安裝、使用和維護(hù)；
3. 產(chǎn)品超過保修期限；
4. 產(chǎn)品購(gòu)買渠道非卡薩帝商家授權(quán)渠道。
六、發(fā)票與保修卡要求
用戶在購(gòu)買卡薩帝產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必索取并保留正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品保修卡。發(fā)票是保修的重要依據(jù)，若發(fā)票遺失或損壞，可能會(huì)影響用戶的保修權(quán)益。保修卡則記錄了產(chǎn)品的重要信息，用戶在享受維修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提供完整的保修卡。
七、三包政策介紹
根據(jù)國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，卡薩帝產(chǎn)品實(shí)行“三包”政策，即包修、包換、包退。在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出 |
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