LG冰箱清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
LG冰箱服務(wù)說明：
一、包修范圍與條件
LG冰箱產(chǎn)品“十年包修”政策覆蓋大部分核心部件及常規(guī)故障類型，包括但不限于壓縮機、電路板、風(fēng)扇電機等關(guān)鍵組件。
二、包修期限與起始
自購買之日起計算，LG冰箱產(chǎn)品享受長達十年的包修期限。消費者在購買時應(yīng)保留好購買憑證，以便在需要維修時證明購買日期。
三、維修服務(wù)網(wǎng)點指定
LG在全國范圍內(nèi)設(shè)有眾多指定的維修服務(wù)網(wǎng)點，消費者可通過LG商家網(wǎng)站或客服熱線查詢*近的服務(wù)網(wǎng)點，并選擇合適的網(wǎng)點進行維修。
四、有效憑證與條形碼
消費者在享受包修服務(wù)時，需提供有效的購買憑證和產(chǎn)品條形碼。購買憑證可以是發(fā)票、收據(jù)等，條形碼通常位于產(chǎn)品機身或包裝上。請妥善保管好這些憑證，以便在需要時提供。
五、非人為損壞定義
在包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的損壞或故障，LG將提供免費維修服務(wù)。非人為損壞包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、設(shè)計缺陷、正常磨損等。因人為操作不當、意外撞擊等造成的損壞不屬于包修范圍。
六、維修費用全免政策
在包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞，LG將提供全免費維修服務(wù)，包括上門服務(wù)費、維修工時費以及更換零部件的費用等。消費者無需承擔任何費用。
七、維修記錄與保修期
每次維修后，LG將詳細記錄維修情況并更新保修期。若因同一故障多次維修仍未能解決，LG將視情況延長保修期或采取其他補救措施。
八、聯(lián)系方式與投訴渠道
消費者可通過LG商家網(wǎng)站、客服熱線或維修服務(wù)網(wǎng)點等方式聯(lián)系LG，咨詢包修政策、預(yù)約維修或投訴維權(quán)。LG將認真對待每一位消費者的反饋和投訴，并盡力解決問題，確保消費者的權(quán)益得到保障。
LG冰箱各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津 |
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