TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
一、整機免費包修
購買TCL空調(diào)產(chǎn)品的客戶，我們將為您提供整機免費包修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，若因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，我們將免費為您修理或更換。
二、主要部件保修
除了整機包修外，我們還對主要部件提供額外的保修服務(wù)。主要部件包括但不限于電機、壓縮機、電路板等核心組件。在質(zhì)保期內(nèi)，若這些部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們同樣提供免費維修或更換服務(wù)。
三、安裝服務(wù)政策
購買需要安裝的TCL空調(diào)產(chǎn)品，我們將為您提供專業(yè)的安裝服務(wù)。安裝服務(wù)包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試及基本使用指導(dǎo)。請確保您所購買的產(chǎn)品需要安裝時，及時聯(lián)系我們預(yù)約安裝服務(wù)。
四、預(yù)約上門服務(wù)
為了方便您的使用，我們提供預(yù)約上門服務(wù)。您可以通過電話、商家網(wǎng)站或APP等方式預(yù)約上門服務(wù)時間，我們將根據(jù)您的需求安排專業(yè)的服務(wù)人員上門為您提供服務(wù)。
五、遠(yuǎn)程安裝費用
對于需要遠(yuǎn)程安裝的TCL空調(diào)產(chǎn)品，我們將根據(jù)具體情況收取一定的遠(yuǎn)程安裝費用。具體費用將在您預(yù)約安裝服務(wù)時與您確認(rèn)，確保您了解并同意相關(guān)費用后再進行安裝。
六、禁止自行安裝
為了確保產(chǎn)品的正確使用和安全運行，我們強烈建議您不要自行安裝TCL空調(diào)產(chǎn)品。自行安裝可能導(dǎo)致產(chǎn)品損壞、使用故障或安全隱患。請您務(wù)必聯(lián)系我們預(yù)約專業(yè)的安裝服務(wù)。
七、核對服務(wù)人員
為了確保服務(wù)的專業(yè)性和安全性，我們在服務(wù)人員上門時，會提供身份證明和工作證件。請您在服務(wù)人員到達(dá)時，仔細(xì)核對相關(guān)證件，確保服務(wù)的真實性和合法性。
八、保修憑證要求
在享受質(zhì)保服務(wù)時，請您妥善保管購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），并在服務(wù)人員上門時提供。這是核實您購買信息和產(chǎn)品信息的重要依據(jù)，確保您能夠順利享受質(zhì)保服務(wù)。
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