LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
LG洗衣機服務說明：
一、預約時間嚴格遵守
1. 服務人員需嚴格按照與用戶約定的時間上門服務，如有特殊情況需提前告知用戶并協(xié)商調整時間。
2. 如遇交通擁堵等不可抗力因素導致無法按時到達，服務人員需及時與用戶溝通并說明情況。
二、穿著整潔大方得體
1. 服務人員上門服務時應穿著公司統(tǒng)一的工作服，并保持整潔干凈，無污漬、破損等現(xiàn)象。
2. 工作服款式應大方得體，避免過于花哨或暴露的款式，以維護公司形象。
三、佩戴服務監(jiān)督卡
1. 服務人員上門服務時必須佩戴公司頒發(fā)的服務監(jiān)督卡，以便用戶識別和監(jiān)督。
2. 服務監(jiān)督卡應清晰可見，照片、姓名、職務等信息準確無誤。
四、禮貌敲門自我介紹
1. 服務人員到達用戶家門口時，應輕輕敲門或按門鈴，避免過于急躁或粗魯?shù)男袨椤?br />
2. 在用戶開門后，服務人員應主動自我介紹，并說明來意，以獲取用戶的信任和配合。
五、穿鞋套入室服務
1. 為避免弄臟用戶家中地面，服務人員需穿戴鞋套后方可進入室內進行服務。
2. 鞋套應保持干凈整潔，如有破損或污漬應及時更換。
六、遞交監(jiān)督卡便監(jiān)督
1. 在開始服務前，服務人員應將服務監(jiān)督卡遞交給用戶，以便用戶隨時了解服務內容和監(jiān)督服務過程。
2. 用戶可以通過服務監(jiān)督卡上的聯(lián)系方式對公司服務進行反饋或投訴。
LG洗衣機維修服務理念如下：
1. 以客戶需求為導向，關注客戶需求，了解客戶需求的變化和需求的變化，提供定制化的服務和解決方案，滿足客戶的個性化需求。
2. 提供專業(yè)化的服務，注重服務的質量和效果，提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 倡導綠色環(huán)保，提供健康、環(huán)保、安全的洗衣機產品和服務，創(chuàng)造安全、舒適、健康的生活環(huán)境。
4. 重視服務細節(jié)，關注服務流程和服務環(huán)節(jié)的細節(jié)，提高服務質量和效率，讓客戶感受 |
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